Платформа «Восход-Сураж 32» – единый федеральный сервис
«Восход-Сураж 32» – это официальный федеральный сервис обратной связи, через который жители Брянской области могут:
- задавать вопросы органам образования;
- сообщать о проблемах в школах, детских садах и колледжах;
- отслеживать статус своего обращения в режиме реального времени.
Для входа достаточно иметь подтверждённую учётную запись Госуслуг (ЕСИА).
Интернет-приёмная Департамента образования и науки Брянской области
Официальная «Горячая линия» по снижению бюрократической нагрузки на педагогов работает на сайте департамента. Чтобы отправить обращение:
- откройте раздел «Интернет-приёмная»;
- выберите тему «Снижение бюрократической нагрузки»;
- укажите Ф. И. О., адрес электронной почты и подробно опишите суть вопроса.
Ответ приходит в течение 10 рабочих дней.
Горячая линия Управления образования Брянской городской администрации
Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Советская, 11
Телефон: +7 (4832) -6-31-11 – круглосуточная линия для родителей и педагогов
График работы call-центра
- пн–пт: 08:00–17:30 (без перерыва);
- сб–вс: 10:00–15:00 (только экстренные вопросы);
- праздничные дни по графику выходного дня.
Электронные дневники и ЕСИА
Если родитель не получает доступ к электронному дневнику через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), нужно:
- Войти на https://login.gov.ru и подтвердить учётную запись (уровень «Подтверждённый»).
- На сайте школы выбрать «Родительский портал» → «Подключить ЕСИА».
- При ошибке обратиться в техническую поддержку по e-mail: edu_support@bryanskobl.ru.
Социальные сети и мессенджеры
ВКонтакте
Группа Департамента образования и науки Брянской области:
https://vk.com/bryansk_edu
- ежедневные новости образования региона;
- чат-бот «ВКонтакте» для оперативных вопросов;
- приём фото- и видеообращений через личные сообщения.
Портал трудоустройства учителей
Интерактивный портал rabota-bryanskobl.ru – совместный проект Департамента образования и службы занятости:
- размещение вакансий для молодых специалистов;
- онлайн-консультации по трудоустройству;
- возможность задать вопрос через форму обратной связи.
Телефоны доверия ЕГЭ и Рособрнадзора
| Тема | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Рособрнадзора | +7 (495) -98-92-38 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Телефон доверия ЕГЭ | +7 (495) -98-93-38 | круглосуточно (в период экзаменов) |
| ЕГЭ в Брянской области | +7 (4832) -3-83-49 +7 (4832) -0-51-83 | пн–пт 08:00–17:00 |
Региональные точки доступа
Управление образования Брянского района
Новый сайт: http://obr.adminbr.ru
МБДОУ «Детский сад № 1 «Тюльпанчик»
Адрес: 241001, г. Брянск, ул. им. О. Н. Строкина
E-mail: 1tulipanchik@mail.ru
(независимая оценка качества условий оказания услуг)
Как правильно составить обращение
- Тема – выберите из выпадающего списка (например, «Качество образовательных услуг», «Снижение бумажной отчётности»).
- Ф. И. О. – полностью, без сокращений.
- E-mail – обязательно действующий, иначе ответ не дойдёт.
- Суть обращения – не более 2000 знаков, по возможности прикрепите скрин-шоты или документы.
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер обращения – по нему можно отследить статус онлайн.
Брянская область предлагает широкий спектр цифровых и офлайн-форм обратной связи: от федеральной платформы «Восход-Сураж 32» до локальных «горячих линий» школ. Выберите наиболее удобный канал и смело обращайтесь – ваш голос важен для развития образования региона!
Обновлено: 21 апреля 2026 г. 20:09 по московскому времени