Министерство науки и высшего образования Российской Федерации предоставляет специализированную форму обратной связи, через которую родители, опекуны или сами дети участников специальной военной операции (СВО) могут оперативно получить консультацию по всем вопросам, связанным с:
- льготным поступлением в колледжи, техникумы и вузы;
- переводом с платного обучения на бюджет;
- дополнительными выплатами и стипендиями;
- оформлением необходимых документов и справок.
Где найти форму обратной связи
- Перейдите на официальный сайт Минобрнауки России.
- В верхнем меню выберите раздел «Гражданам» → «Льготы и поддержка».
- На открывшейся странице кликните на баннер «Поддержка семей участников СВО».
- В появившемся блоке нажмите кнопку «Написать в Минобрнауки» — это и есть форма обратной связи.
Как правильно заполнить форму
Обязательные поля
- ФИО заявителя (полностью, как в паспорте).
- Контактный e-mail, на него придёт ответ.
- Контактный телефон — для оперативной связи.
- Регион проживания, выбирается из выпадающего списка.
- Категория обращения — отметьте пункт «Льготы при поступлении для детей участников СВО».
- Суть вопроса — кратко, но чётко опишите проблему (не более 1 ).
Опциональные, но желательные вложения
- Справка участника СВО (или её копия), позволит специалистам быстрее проверить статус.
- Свидетельство о рождении/усыновлении ребёнка, если вы обращаетесь как законный представитель.
- Скриншоты или PDF-файлы писем из приёмной комиссии, если уже возник спор.
Что происходит после отправки
Автоматическое подтверждение. На e-mail придёт письмо с номером обращения и сроками рассмотрения (до 10 рабочих дней).
Проверка специалистами. Сотрудники Департамента государственной политики в сфере высшего образования взаимодействуют с региональными министерствами и вузами.
Персональный ответ. В письме будут:
- конкретные шаги, которые нужно предпринять;
- контакты ответственного лица в вашем регионе;
- ссылки на подзаконные акты и образцы заявлений.
Часто задаваемые вопросы в форме обратной связи
Сколько бюджетных мест выделяется детям участников СВО?
Ежегодная отдельная квота формируется приказом Минобрнауки. В 2025–2026 учебном году, не менее 2 500 мест по программам бакалавриата/специалитета и свыше 10 000 мест в средние специальные учебные заведения. Размер квоты пересматривается ежегодно в сторону увеличения.
Можно ли подать документы на льготу онлайн?
Да. В форме обратной связи укажите, что вы хотите пройти электронную подачу. Вам вышлют инструкцию, как загрузить документы через Госуслуги и личный кабинет абитуриента.
Получится ли перевести ребёнка с платного на бюджет после 1 курса?
Да. С действует право перевода с платного обучения на бюджет при наличии свободных мест и успешной сдачи сессии. В форме обратной связи укажите наименование вуза и факультет — Минобрнауки направит запрос в учебное заведение.
Экстренная горячая линия
Если вопрос требует срочного решения (до начала учебного года, до дедлайна приёмной кампании), кроме формы обратной связи можно воспользоваться:
- Телефоном горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ, пн-пт с 09:00 до 18:00 мск).
- WhatsApp-чатом: +7 -95 122-30-12 (кнопка «Поддержка семей СВО»).
Форма обратной связи на сайте Минобрнауки, это быстрый и бесплатный канал напрямую до профильного ведомства. Она исключает «бюрократические слои», позволяя семьям участников СВО получать точные разъяснения и практическую помощь за несколько кликов. Если у вас остались вопросы — заполните форму прямо сейчас: чем раньше обратитесь, тем больше времени будет у специалистов, чтобы помочь именно вашему ребёнку.