Если вы столкнулись с нарушениями в образовательном процессе, неправомерными действиями администрации школы или учителей, коррупционными проявлениями,
у вас всегда есть возможность подать официальную жалобу в Можайский отдел образования.
Ниже мы расскажем, где найти форму обратной связи, как её правильно заполнить и какие документы приложить, чтобы ваше обращение было рассмотрено оперативно и по существу.
Где найти форму обратной связи
Официальная форма для приёма обращений граждан размещена на сайте Администрации Можайского муниципального района в разделе «Образование».
Прямая ссылка на форму:
https://mo.mosreg.ru/obrascheniya
Альтернативные каналы:
- Единый портал госуслуг РФ (gosuslugi.ru) → «Получить услугу» → «Образование» → «Приём жалоб».
- Региональный портал «Обращения граждан» Министерства образования Московской области:
https://minobr.mosreg.ru/appeals
Как авторизоваться в личном кабинете
- Авторизуйтесь через ЕСИА (портал «Госуслуги») либо через аккаунт mos.ru, если живёте в Московской области;
- В личном кабинете выберите пункт «Подать обращение» → «Жалоба».
- В выпадающем списке «Орган власти» укажите: «Отдел образования администрации Можайского муниципального района».
Что указать в жалобе
| Поле формы | Рекомендации |
|---|---|
| ФИО заявителя | Полностью, без сокращений. Для ребёнка — ФИО родителя (законного представителя). |
| Адрес и телефон | Точный почтовый адрес и контактный телефон для обратной связи. |
| Категория вопроса | Выберите «Нарушения в образовательном процессе», «Коррупция», «Финансовые злоупотребления» или «Иное». |
| Суть жалобы | Кратко, по пунктам: что именно произошло, где, когда, кто виноват, какие доказательства есть. |
| Прикрепления | Сканы документов, фотографии, аудио/видео, квитанции, объяснительные и т.д. (до 10 МБ). |
Образец текста жалобы
Уважаемые должностные лица Можайского отдела образования!
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь законным представителем несовершеннолетнего Иванова Петра Ивановича, обучающегося в 7 «Б» классе МБОУ «Средняя школа № 3» г. Можайска.20 апреля 2026 года классный руководитель Сидорова Т.Н. в присутствии учеников высказала угрозы в адрес моего сына, а также потребовала «добровольного» взноса 3 000 рублей на «классные нужды».
Деньги просила передать наличными, без квитанций. Аналогичные требования были озвучены и другим родителям.Прилагаю аудиозапись разговора (файл: audio_2026-04-20.mp3) и скриншоты переписки в WhatsApp-группе класса.
Прошу:
- Провести служебную проверку по факту коррупционного давления со стороны Сидоровой Т.Н.
- Дать правовую оценку её действиям и привлечь к дисциплинарной ответственности.
- Обязать вернуть незаконно собранные денежные средства родителям.
Контактный телефон: +7 (999) -23-45-67.
Подпись: Иванов И.И.
Как подать жалобу почтой (альтернатива онлайну)
Если нет возможности воспользоваться онлайн-формой, направьте заказное письмо с уведомлением о вручении:
- Адрес: 143200, Московская обл., г. Можайск, ул. Советская, д. 12, Отдел образования администрации Можайского муниципального района.
- На конверте: «Жалоба № ___», «Лично директору отдела образования».
- Вложения: жалоба в 2 экз., копии документов, опись вложений.
Сроки рассмотрения и ответ
Согласно ФЗ-59, срок рассмотрения обращений граждан — 30 календарных дней со дня регистрации.
В случае сложной проверки срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём вас обязаны уведомить письменно или по электронной почте.
Ответ придёт на указанный в форме e-mail или по почтовому адресу.
Горячие линии и дополнительные контакты
| Организация | Телефон / e-mail | Часы работы |
|---|---|---|
| Можайский отдел образования | +7 (496) -82-21-34 moobr@mosreg.ru | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Телефон доверия Минобрнауки РФ | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Рособрнадзор | +7 (495) -84-89-19 obrnadzor@gov.ru | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Горячая линия Роспотребнадзора | ###-###-#### | Круглосуточно |
Советы по защите своих прав
- Сохраняйте все доказательства: чеки, переписку, аудио/видеозаписи.
- Не бойтесь давления: Закон РФ «О защите прав ребёнка» запрещает преследование за подачу жалобы.
- Обращайтесь к общественникам: Общественная палата Можайского района помогает составить обращение и сопровождать процесс.
Если после рассмотрения жалобы ваши права по-прежнему нарушаются, вы имеете право подать жалобу в прокуратуру или обратиться в суд в течение 3 месяцев со дня получения официального ответа.
Важно: Вся информация приведена по состоянию на 22 апреля 2026 года.
Проверяйте актуальность телефонов и e-mail на официальных сайтах перед отправкой обращения.