Актуально на 22 апреля 2026 г.
Когда нужно писать именно в прокуратуру?
Прежде чем искать адрес электронной почты, убедитесь, что ваш случай действительно подпадает под надзор прокуратуры.
Это необходимо, если:
- администрация школы игнорирует обращения родителей/учеников;
- травля сопровождается угрозами, вымогательством, физическим насилием или принуждением к противоправным действиям;
- школа оставляет ребенка в опасной для жизни или здоровья ситуации;
- в случае коллективной травли, когда страдает группа детей и жалобу подают несколько семей одновременно.
Какие электронные адреса использовать
Генеральная прокуратура РФ (центральный федеральный портал)
Официальный приём: https://ipriem.genproc.gov.ru
На сайте действует форма обращения, после заполнения которой копия жалобы автоматически направляется на адрес priem@genproc.gov.ru.
Срок рассмотрения: 30 дней, по сложным случаям — до 60 дней.
Региональные прокуратуры
Каждый субъект РФ имеет собственный электронный приём. Найти конкретный email легко:
- Откройте сайт https://genproc.gov.ru.
- В шапке выберите «Региональные прокуратуры» → ваш регион.
- На странице регионального надзорного органа кликните «Обращения граждан» или «Электронная приёмная».
- Там указан как email, так и форма для прикрепления файлов (фото- и видеодоказательств).
Горячая линия прокуратуры
Для уточнения компетенции до отправки письма: ###-###-#### (бесплатно по РФ, 24/7).
Как составить «безотказную» жалобу
Требования закона
- Изложите суть без оскорблений и нецензурной брани, иначе письмо вернут без рассмотрения (Приказ Генпрокуратуры №45).
- Укажите:
- ФИО заявителя, адрес, телефон, email;
- ФИО пострадавшего ребенка, класс, наименование школы;
- даты и описание случаев травли;
- какие меры предпринимала школа и их результат;
- ссылки на приложенные доказательства (фото, скрины, видео, переписки).
- Обязательно подпишите скан-копию или используйте электронную подпись (если региональная приёмная поддерживает).
Готовый шаблон письма
Ниже приведён минимальный образец, который можно вставить в тело email или прикрепить как PDF:
<strong>Прокурору <регион></strong> от <ФИО родителя>, <адрес>, <телефон>, <email> <strong>ЖАЛОБА</strong> на бездействие администрации МБОУ «<школа № ___»> г. ___ и причинение вреда психическому и физическому здоровью несовершеннолетнего Я, <ФИО родителя>, являюсь законным представителем несовершеннолетнего <ФИО ребенка>, обучающегося в ___ классе. С <дата> по <дата> в отношении моего ребенка со стороны <ФИО/класс травящих> применяется систематическая травля: оскорбления, угрозы, распространение порочащих сведений в мессенджерах (<приложить скрины>), а также физическое насилие (<приложить фото/видео>). Я неоднократно обращался(-лась) к классному руководителю ___ и директору ___, однако меры не приняты. Копии обращений прилагаю. Считаю, что бездействие школы нарушает ст. 43 Конституции РФ и ст. 41 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». <strong>Прошу:</strong> Провести прокурорскую проверку по фактам травли. Обязать администрацию школы принять меры по защите ребенка. При наличии признаков преступления — направить материалы в следственные органы. Приложения: Скриншоты переписки (PDF, 3 МБ) Видеозаписи (ссылки на облако) Медицинские справки (PDF, 1 МБ) Копии обращений в школу (PDF, 2 МБ) «___» апреля 2026 г. <подпись>
Как прикрепить доказательства
- Объём: не более 20 МБ в одном письме. Если больше — выложите файлы на любой облачный сервис (Google Drive, Яндекс Диск) и укажите публичные ссылки.
- Формат: PDF, JPG, PNG, MP4, ZIP архивы принимаются всеми региональными приёмными без ограничений.
- Наименование файлов: «ФИО_ребенка_дата_инцидента» — ускоряет рассмотрение.
Что делать после отправки
- Уведомление о регистрации. В течение 3-х рабочих дней на ваш email придёт номер обращения и дата регистрации.
- Ответ. Обычный срок — 30 дней. Если будет продление, вам сообщат дополнительно.
- Жалоба на бездействие прокуратуры. Если ответа нет вовремя, подайте повторное обращение в вышестоящую прокуратуру (в том же разделе сайта указан адрес прокуратуры края/области).
Коллективная жалоба: особенности
Если пострадавших несколько, подаётся одно письмо от имени всех родителей. В конце ставятся подписи всех заявителей, а также прилагается список пострадавших детей (ФИО, класс). Это повышает приоритет рассмотрения.
Дополнительные контакты на случай крайней необходимости
- Телеграм-канал «Лига безопасного интернета», @ligasafe (принимают скрины травли, консультируют, в т.ч. по перенаправлению в прокуратуру).
- МВД: дежурная часть по несовершеннолетним — 102 или 112 (если угроза жизни).
- Суд — при нарушении права на образование можно подать исковое заявление; ссылки на шаблоны есть на Госуслугах.
Главное — не откладывать: чем раньше вы зафиксируете факты и направите их в прокуратуру, тем быстрее ребёнок получит защиту.
Используйте официальные email и формы приёмных, прикладывайте доказательства и сохраняйте все копии переписки.
Если возникнут вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### — там вас проконсультируют и подскажут конкретный email вашей региональной прокуратуры.