Актуально на 22 апреля 2026 г.
Что такое электронный социальный сертификат?
Электронный социальный сертификат (ЭСС) — это цифровой эквивалент продовольственной/товарной помощи, предоставляемой государством семьям с детьми, оказавшимся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации.
Вместо бумажных талонов на руки малоимущим начисляют условные баллы (условные единицы), которые можно потратить на определённый перечень товаров без наличных расчётов.
Кому положен сертификат в Москве?
Согласно постановлению Правительства Москвы № 351-ПП и приказу Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы № 719 от г., право на сертификат имеют:
- семьи, признанные малоимущими;
- семьи, находящиеся в социально опасном положении (алкоголизм родителей, насилие, угроза жизни ребёнку);
- семьи, попавшие в трудную жизненную ситуацию (потеря работы, пожар, серьёзное заболевание и т. д.).
Какие товары можно получить?
Перечень утверждается отдельным приказом, но в 2026 г. он включает:
- Детские товары первой необходимости: памперсы, детское питание, косметика, бутылочки, соски.
- Товары длительного пользования (ТДП): детские кроватки, коляски, автокресла, стульчики для кормления, одежда и обувь сезонные.
- Продовольственные наборы: молочные смеси, каши, пюре, соки для детей до 3 лет.
Как выглядит «карта с баллами»?
В Москве ЭСС привязан к «Карте москвича» (СКМ). Баллы зачисляются ежемесячно или разово, в зависимости от решения соцзащиты.
Карта выглядит как обычная банковская: чип + логотип «Мир». С неё списываются баллы в кассе магазина-партнёра.
Как получить электронный сертификат: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорта родителей (или законных представителей).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Справка о составе семьи / выписка из ЕГРН.
- Справка о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ, пенсионное, пособия).
- Документ, подтверждающий трудную жизненную ситуацию (акт органа опеки, медзаключение, справка МЧС и т. д;).
Шаг 2. Подайте заявление
Способ 1. Онлайн через mos.ru → раздел «Социальная поддержка» → «Электронные сертификаты».
Способ 2. Лично в МФЦ или районном отделе соцзащиты.
Срок рассмотрения, до 10 рабочих дней.
Шаг 3. Получите SMS-уведомление
При одобрении в SMS будет указан размер начисленных баллов и дата активации. Карту можно забрать в МФЦ или заказать доставку курьером.
Где потратить баллы?
В 2026 г. в Москве к системе подключены:
- MEDIA MARKT — товары длительного пользования (коляски, кроватки).
- ООО «ТехноПром» — специализированные магазины детской техники.
- Детский мир, детское питание, одежда, памперсы.
- Пятёрочка, Перекрёсток, Кораблик — продовольствие и товары первой необходимости.
- Ozon — онлайн-заказы с доставкой (при оформлении выбирается опция «Оплата баллами соцкарты»).
Полный перечень актуальных точек обслуживания публикуют на сайте social.mos.ru.
Сколько баллов дают?
Точную сумму определяет Департамент труда и соцзащиты индивидуально. В 2026 г. средние значения:
| Категория | Единоразовый сертификат | Ежемесячный сертификат |
|---|---|---|
| Малоимущие семьи с 1 ребёнком | от 5 000 до 10 000 баллов | 2 000 баллов |
| Семьи в трудной жизненной ситуации | до 25 000 баллов | Индивидуально |
| Семьи с детьми-инвалидами | до 50 000 баллов | Индивидуально |
Как оплатить покупку?
- Выберете товары из разрешённого перечня (на ценнике в магазине есть знак «Оплата баллами»).
- На кассе сообщите кассиру, что будете оплачивать «по соцсертификату».
- Прикоснитесь картой к терминалу (или отсканируйте QR-код в мобильном приложении «Мой Москвич»).
- Система автоматически спишет доступное количество баллов. Остаток можно доплатить наличными/картой.
Важные сроки и ограничения
- Срок действия баллов — календарный год с даты зачисления.
- Нельзя обналичивать и переводить баллы другим лицам.
- Остаток не компенсируется деньгами.
- Максимальная цена одной единицы товара ограничена лимитом (например, детская коляска, до 20 000 баллов).
Частые вопросы
Можно ли заказать товары онлайн?
Да. На Ozon, в мобильном приложении «Детский мир» и на сайте MediaMarkt доступен выбор «Оплата баллами соцкарты».
Что делать, если карта потерялась?
Немедленно блокируйте её через «Мой Москвич» или по телефону +7 -95 539-55-55. Затем закажите дубликат в МФЦ.
Как узнать остаток баллов?
В мобильном приложении «Мой Москвич», на сайте mos.ru в личном кабинете, а также на кассе любого магазина-партнёра.
Контакты и полезные ссылки
- Горячая линия Департамента труда и соцзащиты Москвы: 8 (495) -23-10-30
- Официальный сайт: social.mos.ru
- Онлайн-запись в МФЦ: mos.ru/pgu
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. При изменениях в нормативных актах следите за обновлениями на официальных сайтах органов власти.