Детская безопасность — приоритет государства. Чтобы максимально упростить и ускорить передачу информации о преступлениях против детей, МВД России развернуло сеть цифровых сервисов: от официального сайта 74.мвд.рф до мобильного приложения и интеграции с «Госуслугами». Ниже — подробная инструкция, как подать заявление онлайн, не выходя из дома.
Когда обращение можно подать онлайн
- Вы стали свидетелем или узнали о факте насилия/угрозы в отношении ребёнка.
- Нет необходимости в немедленном вмешательстве (ребёнок сейчас не находится в прямой опасности).
- Преступление не является крайне срочным (например, похищение только что произошло).
Напоминаем: по ч. 1 ст. 474.2 УПК РФ заявление о преступлении нельзя подать исключительно в виде электронного документа. Однако вы можете «отправить» электронное обращение, после чего с вами свяжутся для фиксации официального заявления.
Подготовьте данные заранее
- Паспорт заявителя (или свидетельство о рождении, если заявитель сам ребёнок).
- Данные ребёнка (ФИО, возраст, адрес проживания).
- Описание происшествия — дата, время, место, что именно произошло, известные свидетели.
- Материалы доказательств — фото, скриншоты, переписка (при наличии).
Выбор сервиса
| Сервис | Сайт / Приложение | Особенности |
|---|---|---|
| Сайт МВД | 74.мвд.рф → «Для граждан» → «Приём обращений» | Универсальный, требует авторизации ЕСИА (Госуслуги) |
| Единый портал Госуслуг | gosuslugi.ru → «COVID-19, безопасность и правопорядок» → «Полиция» → «Сообщить о преступлении» | Интеграция с ЕСИА, автоматически заполняет ФИО и паспорт |
| Мобильное приложение МВД | «МВД России» (App Store / Google Play) | Push-уведомления о статусе, можно прикрепить фото/видео |
Пошаговая инструкция через сайт 74.мвд.рф
Шаг 1: Переход в раздел приёма обращений
1.1 Откройте браузер и введите адрес https://74.mvd.ru.
1.2 В горизонтальном меню нажмите «Для граждан» → «Приём обращений».
Шаг 2: Выбор территориального органа
2.1 На карте или в списке выберите ваш регион.
2.2 Если вы не знаете точный участок, выберите «Управление МВД по субъекту» — ваше обращение перенаправят.
Шаг 3: Заполнение формы
- Тип обращения: «Жалоба / заявление о преступлении».
- Категория: «Преступления против личности» → «В отношении несовершеннолетних».
- Форма: «Электронное».
- Прикрепите файлы: максимум 10 МБ форматов jpg, png, pdf.
Шаг 4: Подтверждение отправки
После нажатия кнопки «Отправить» вы получите уникальный номер обращения на электронную почту и в личный кабинет Госуслуг. Скриншотируйте или сохраните номер — он потребуется для отслеживания статуса.
Если преступление срочное
Звоните 112 — с мобильного даже без SIM-карты. Оператор направит вызов в полицию или МЧС, а также зафиксирует заявление устно. После чего вам сообщат номер опергруппы и сроки личного визита для подписания бумажного заявления.
Как отследить статус дела
- На сайте 74.мвд.рф → «Проверка обращения» → введите номер.
- В мобильном приложении «МВД России» в разделе «Мои обращения».
- Через «Госуслуги» → «Мои заявления».
Дополнительные сервисы МВД, полезные для защиты детей
- «Поиск детей» — сервис розыска пропавших несовершеннолетних: mvd.ru/deti.
- «Детская страница», интерактивные игры и правила безопасности для детей.
- Сервисы миграции — проверка легальности пребывания иностранцев, которые могут контактировать с детьми.
Важные контакты
| Тип связи | Контакт |
|---|---|
| Экстренная помощь | 112 (со всех операторов) |
| Телефон доверия для детей | 8-800-2000-122 |
| Электронный адрес МВД | mail@mvd.ru |
Подсказки по безопасности заявителя
- Используйте безопасный браузер и очистите историю после отправки, если есть опасение за свою безопасность.
- При необходимости обратитесь в кризисный центр — они помогут анонимно оформить обращение.
- Не публикуйте детали в открытых соцсетях до официального подтверждения приёма заявления.
Электронные сервисы МВД существенно сократили сроки доставки информации о преступлениях против детей и снизили барьеры для родителей и свидетелей. Главное — точно заполнить форму, приложить доказательства и сохранить номер обращения. В случае угрозы жизни ребёнка не медлите: звоните 112 и действуйте немедленно.
Помните: на вашей бдительности и оперативности может зависеть жизнь и здоровье ребёнка.