04 апреля 2026 г.
В 2021 году в России появилась возможность анонимно и в режиме онлайн сообщать о случаях домашнего насилия‚ в т.ч. — в отношении детей. Ниже — подробная инструкция о том‚ где и как подать электронную жалобу‚ чтобы ребёнок получил своевременную защиту.

Единая государственная онлайн-платформа «Жалоба о домашнем насилии»

• Адрес: портал Госуслуги → раздел «Социальная поддержка» → «Домашнее насилие».
• Анонимность: подаётся без авторизации; достаточно указать номер мобильного для получения кода отслеживания.
• Что можно приложить: фото/видео травм‚ аудио-записи угроз‚ скриншоты переписки‚ медицинские справки.
• Статус жалобы: отслеживается в личном кабинете по номеру сообщения.
• Куда передаётся информация: в дежурную часть полиции и (при необходимости) в орган опеки и попечительства.

Региональные электронные приёмные

Пошаговая инструкция

1. Подготовьте доказательства.
   Сфотографируйте синяки‚ порванную одежду‚ испорченные вещи; сохраните переписки‚ аудио-записи.
2. Выберите площадку.
   Если нужна анонимность, используйте гос-платформу или Насилию.нет.
   Если важна региональная координация — региональный портал.
3. Заполните форму.
   Укажите:
   • ФИО ребёнка‚ дату рождения‚ адрес регистрации;
   • ФИО и приметы обидчика‚ характер взаимоотношений (отчим‚ мать‚ дед и т.д.).
   • Описание инцидента: когда‚ где‚ какие действия были применены.
   • Информацию о предыдущих обращениях в полицию/травмпункт.
4. Получите номер обращения.
   Сохраните его — по нему можно будет отслеживать статус дела и получать ответы.
5. Следите за развитием событий.
   При необходимости прикрепляйте новые доказательства через личный кабинет.

Куда ещё можно обратиться

• Кризисный центр «Екатерина» (СПб)
  +7 (952) -46-22-23 | помощь анонимна и бесплатна.
• Центр «Маленькая мама»
  Помощь несовершеннолетним матерям: VK.
• Юридическая консультация Независимого женского центра
  womennet.ru → раздел «Правовая помощь».

Советы юриста: как не получить отказ

1) Указывайте «систематичность». Напишите: «Насилие происходит регулярно‚ начиная с января 2025 года…»
2) Ссылайтесь на закон. Пишите: «Прошу применить ст. 116.1 УК РФ (насилие в отношении несовершеннолетнего)…»
3) Требуйте меры защиты. «Прошу выдать неотложный запрет приближения к ребёнку до 500 метров…»
4) Подтверждайте медицинскими документами. Приложите справки из травмпункта‚ заключение психиатра.

Готовый шаблон электронной жалобы

Заявление о жестоком обращении с несовершеннолетним

Я‚ Иванова Мария Сергеевна‚ мать несовершеннолетнего Иванова Павла ( г.р.)‚
проживающего по адресу: г. Москва‚ ул. Лечебная‚ д. 8‚ кв. 45‚
сообщаю о неоднократном применении физического насилия со стороны отчима Петрова А.А.


около 21:00 Петров А.А.‚ находясь в состоянии алкогольного опьянения‚
нанёс ребёнку удар ремнём по спине‚ в результате чего образовались синяки (фото прилагаю).
Аналогичные инциденты имели место и .
мы обратились в поликлинику № 15‚ где врачом зафиксированы телесные повреждения
(справка № 123/456 прилагается).

Прошу:
- провести проверку по факту жестокого обращения;
- выдать неотложный запрет на приближение Петрова А.А. к ребёнку;
- вынести предписание в органы опеки для проведения обследования условий жизни.

Приложения:
Фото телесных повреждений (3 шт.).
Справка из поликлиники.
Переписка в мессенджере с угрозами (скриншоты).

Контактный телефон: +7 -99 123-45-67
E-mail: maria@example.ru

После отправки сохраните скриншот страницы с подтверждением и номером обращения — это ваш «ордер на защиту».

Если срочно нужна помощь

• 112 — вызов полиции и скорой.
• 8-800-2000-122 — детский телефон доверия (круглосуточно‚ бесплатно).
• ###-###-####, телефон доверия для женщин‚ пострадавших от насилия.

Материал подготовлен на основе информации официальных сайтов органов власти и антикризисных центров на 23 апреля 2026 г.