Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.‚ 12:30 (UTC+11)

Горячие линии и телефонная справка

• Единая «горячая линия» Департамента образования
  
  Тел;: 8 (4242) -2-22-33 (круглосуточно‚ включая выходные)
• Телефон доверия по вопросам оплаты труда педагогов
  
  Тел.: 8 (4242) -2-22-44 (пн–пт‚ 09:00–18:00)
• Справочная служба мэрии Южно-Сахалинска
  
  Тел.: 8 (4242) -2-00-00

Электронная приёмная (официальные e-mail и веб-формы)

Личный приём граждан

Адрес: 693000‚ г. Южно-Сахалинск‚ ул. Ленина‚ 63‚ каб. 214 (2-й этаж Департамента образования).

График:
Понедельник–Четверг: 09:00–18:00
Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)

Онлайн-сервисы и мессенджеры

1. Телеграм-бот «Школа Сахалина»
   @school_sakh_bot, задайте вопрос‚ получите ответ быстрее e-mail.
2. VK-сообщество
   vk.com/sakh_edu — новости‚ опросы‚ прямые эфиры с чиновниками;
3. Мобильное приложение «МОС.ОБРАЗ»
   Доступно в App Store и Google Play. Раздел «Обратная связь» → «Департамент образования».

Как оформить обращение правильно: чек-лист

• Тема письма начинайте с ключевого слова: «Жалоба»‚ «Запрос»‚ «Предложение».
• ФИО ребёнка‚ класс‚ школа (если вопрос по конкретному ученику).
• Контактный телефон и e-mail для обратной связи.
• Документы/фото прикладывайте в отдельном архиве или через облачную ссылку;
• Срок ожидания ответа: 15 календарных дней (ФЗ-59). Если нет ответа — звоните на горячую линию!

Куда пожаловаться на Департамент (если ваше обращение не решено)

• Рособрнадзор — https://obrnadzor.gov.ru/ru/appeals/
• Прокуратура Сахалинской области — sakhalin.prokuratura.ru
• Уполномоченный по правам ребёнка в Сахалинской области
  E-mail: children@sakh.gov.ru

Информация актуальна на . При изменении адресов или телефонов Департамент публикует обновления на своём сайте edu.sakh.ru и в официальных соцсетях.