Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․
В рамках цифровизации государственных услуг Республика Казахстан предоставляет жителям полный спектр онлайн-сервисов и офлайн-контактов для решения вопросов в сфере образования․ Ниже вы найдёте подробную и актуальную информацию о руководителях управлений образования городов Астана, Алматы, Шымкент и всех областных центров, их приёмных, телефонах call-центров и электронных адресах․
Как и куда обратиться по вопросам образования
Единый контакт-центр электронного правительства (круглосуточно, звонок бесплатный, в т․ч․ из-за рубежа):
- +7 (7172) -06 984 – горячая линия eGov
- Онлайн-обращения через https://egov․kz
- Мобильное приложение eGov Mobile
Астана, Алматы, Шымкент и крупные города
Город Астана
- Руководитель: Сенгазыев Касымхан Сенгазыевич
- Адрес: ул․ Бейбитшилик, 11
- Канцелярия: +7 (7172) -5-74-97
- Приёмная: +7 (7172) -5-68-82
- E-mail: bilim@astana․kz
Город Алматы
- Руководитель: Сайфеденов Сайран Тапенович
- Адрес: площадь Республики, 4
- Приёмная: +7 (727) -25-18-00
- Call-центр: +7 (727) -71-67-39, 262-38-13, 272-11-00
- Личный моб․ руководителя: +7 -75 908 55 98
Город Шымкент
- Руководитель: Сулейменова Гулназ Туралиновна
- Адрес: ул․ Тыныбаева, 49
- Канцелярия: +7 (7252) -3-93-15
- Приёмная: +7 (7252) -3-63-58
Областные центры
| Регион/город | Ф․И․О руководителя | Адрес | Приёмная / канцелярия | Call-центр | Личный мобильный |
|---|---|---|---|---|---|
| Кокшетау (Акмолинская обл․) | Жусупов Бейбит Айтымович | ул․ Сатпаева, 1 | +7 (7162) -0-31-00 | +7 (7162) -2-29-03, 90-31-01 | +7 -05 646 34 01 |
| Актобе | Кузембаева Булбул Бисембаевна | пр․ Абилкайыр хана, 40 | +7 (7132) -6-85-00 | +7 (7132) -4-03-52 | +7 -76 038 78 78 |
| Караганда | Жунусова Гулбакыт Серикжановна | ул․ Алиханова, 19 | +7 (7212) -1-13-19 | +7 (7212) -5-25-02 | +7 -01 543 31 71 |
| Костанай | Байменова Зауре Ануарбековна | ул․ Гоголя, 75 | +7 (7142) -7-53-10 | +7 (7142) -7 08 58 | +7 -77 544 38 44 |
| Кызылорда | Есжанов Аскарбек Темирбекович | ул․ Султан Бейбарыс, б/н | +7 (7242) -0-54-55, 40-11-91 | +7 (7242) -0-54-81 | +7 -78 403 50 07 |
| Актау (Мангистау) | Кумбаев Амантай Ясавилевич | 3-Б мкр․, здание 52 | +7 (7292) -7-12-42 | +7 (7292) -0-75-15 | +7 -75 373 61 29 |
| Павлодар | Айтказина Самал Оспановна | ул․ Каирбаева, 32 | +7 (7182) -2-09-65 | – | – |
| Петропавловск | Сураганова Айнагуль Агыбаевна | ул․ Конституции Казахстана, 58 | +7 (7152) -6-32-88 | – | – |
| Усть-Каменогорск | Окасов Куат Барысович | ул․ Казахстан, 59/1 | +7 (7232) -02-362 | – | – |
| Туркестан | Джумашев Галымжан Султанбекович | Дом управлений, корпус В | +7 -00 205 90 80 | – | +7 -00 205 90 80 |
| Семей | Туленов Бауржан Алтаевич | ул․ Абая, 76 | +7 (7222) -5-54-41 | – | – |
| Талдыкорган | Жунисов Даурен Хабдолданович | ул․ Кабанбай батыра, 26 | +7 (7282) -2 94 50 | – | +7 -07 762 00 35 |
| Жезказган | Туребеков Маратбек Жакупбекович (и․о․) | пл․ Алаша, здание 1 | +7 (7102) -1-47-57 | – | – |
Дополнительные каналы связи
- Портал eGov․kz – подать обращение онлайн, отслеживать статус заявления, прикрепить документы․
- Мобильное приложение eGov Mobile – доступно в App Store и Google Play․
- Социальные сети – официальные страницы Министерства образования РК в Facebook, Instagram, Telegram-канал «BilimLand»․
- Общенациональный call-центр 1414 – консультации по всем государственным услугам․
Полезные советы при обращении
- Укажите тему сообщения в формате «Вопрос образования – [город/область]»․
- Приложите скриншоты или фото документов в хорошем качестве․
- Обращайтесь с 9:00 до 18:00 (по времени региона) – в это время работают приёмные․
- Если вопрос срочный, звоните на мобильные номера руководителей или в call-центр․
Важно: Вся информация взята из официальных источников электронного правительства Республики Казахстан (egov․kz) и Министерства образования и науки РК (gov․kz)․ Перед визитом в приёмную рекомендуем уточнять график работы и предварительную запись по телефону․