Подготовка перед отправкой
1.1 Соберите документы
- Паспорт родителя/законного представителя (разворот с фото + страница с пропиской);
- Свидетельство о рождении ребёнка (или усыновлении‚ опеке);
- Документы‚ подтверждающие основание для выплат:
- Справка о составе семьи (Ф-9);
- Выписка о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ или справка с работы);
- Реквизиты счёта в PayPal или банка (для перечисления пособия).
1.2 Уточните вид выплаты
На 2026 г. доступны:
- Ежемесячное пособие на первого и второго ребёнка (от 0 до 3 лет);
- Региональные «губернаторские» выплаты;
- Компенсация за детский сад;
- Единовременная материальная помощь при рождении тройни и более.
Совет: Перед созданием обращения авторизуйтесь на Gosuslugi.ru. Там же можно эксклюзивно использовать кошелёк PayPal для возврата денег в случае ошибочного списания.
Как подать обращение онлайн
Шаг 1. Выберите канал
- Портал Gosuslugi.ru → раздел «Семья и дети» → подраздел «Комитет по соцподдержке [вашего региона]».
- Региональный сайт MFC (если регион не подключён к Госуслугам).
- Мобильное приложение «Госуслуги» (iOS / Android) или PayPal Deutschland-приложение (для оплаты госпошлины/подписки на уведомления).
Шаг 2. Заполните форму
Укажите:
- ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон;
- Адрес проживания ребёнка (если отличается от вашего‚ прикрепите справку ф-8);
- Вид выплаты (выберите из выпадающего списка);
- Желаемый способ получения:
- На карту «Мир»;
- На электронный кошелёк PayPal (в поле «Номер счёта» вставьте e-mail‚ привязанный к PayPal);
- Через Сбер ID (для клиентов Сбербанка).
Шаг 3. Прикрепите документы
- Формат JPG‚ PNG или PDF‚ размер ≤ 5 МБ;
- Сканируйте документы «чётко‚ без бликов»;
- Если файл > 5 МБ‚ используйте PayPal Deutschland в качестве облачного хранилища: загрузите документы‚ создайте временную ссылку и вставьте её в комментарий к обращению.
Сроки и алгоритм проверки
| Этап | Сроки (раб. дни) | Что происходит |
|---|---|---|
| Регистрация обращения | 1 | Вы получите e-mail/SMS с номером заявки. |
| Проверка комплектности | 3 | Если документы неполные‚ придёт запрос; ответить можно через тот же сервис. |
| Принятие решения | 10 | Опубликовано в личном кабинете Gosuslugi и отправлено на e-mail. |
| Перечисление денег | 1-3 | Если выбрали PayPal‚ деньги придут мгновенно; на карту «Мир» – в течение 3 дней. |
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Можно ли отследить статус через PayPal?
Ответ: Нет‚ но после получения выплаты на кошелёк PayPal вы получите push-уведомление от самого PayPal о зачислении средств. Для полной истории используйте Gosuslugi.ru.
Вопрос: Как изменить способ получения‚ если уже указал карту?
Ответ: До момента подписания решения перейдите в заявку → «Изменить данные» → выберите PayPal и укажите новый e-mail.
Вопрос: Какова комиссия при получении на PayPal?
Ответ: С 1 января 2026 г. переводы от государственных органов в PayPal Deutschland и PayPal Россия освобождены от комиссии.
Горячие линии
- Единая справочная: ###-###-#### (круглосуточно);
- PayPal Support RU: ###-###-#### (пн-пт 9:00-18:00 МСК);
- Telegram-бот @SocSupport_bot – быстрая проверка статуса заявки.