Электронная приёмная Следственного комитета Российской Федерации (СКР) — это удобный и оперативный канал, через который граждане, в т․ч․ несовершеннолетние и их законные представители, могут сообщить о преступлениях против детей, задать вопрос или получить разъяснение, не выходя из дома․ Ниже приведена полезная информация: куда обращаться, как составить обращение и какие контакты использовать при срочном или экстренном случае․

Что такое электронная приёмная СКР?

Электронная приёмная — это официальный сервис на сайте https://sledcom․ru, где можно:

• подать заявление о преступлении (в т․ч․ в отношении ребёнка);
• получить письменный ответ по существу вопроса в установленные законом сроки;
• воспользоваться онлайн-консультацией по подследственности и порядку обращения;
• вложить электронные документы, фото- и видеоматериалы в качестве доказательств․

Как подать обращение в электронную приёмную по делам несовершеннолетних

Шаг 1․ Перейдите на страницу обращений

Откройте сайт Следственного комитета, в верхнем меню выберите «Обращения граждан» → «Электронная приёмная»․

Шаг 2․ Заполните форму

1. Укажите Ф․ И․ О․, адрес электронной почты и контактный телефон․
2. Выберите наименование следственного органа (по месту совершения преступления или проживания ребёнка)․
3. В графе «Суть обращения» коротко опишите, что произошло: дату, время, место, личность потерпевшего ребёнка, Ф․ И․ О․ предполагаемого обидчика (если известны)․
4. Приложите файлы (до 25 МБ суммарно): сканы медицинских заключений, фотографии, переписку в мессенджерах и прочее․
5. Подтвердите свою правдивость и согласие на обработку персональных данных․
6. Нажмите «Отправить»․ На экране появится номер исходящего обращения, сохраните его для отслеживания․

Срочные и экстренные контакты

Если речь идёт об угрозе жизни ребёнка, насилии или пропаже — не откладывайте:

• 102 или 112 — вызов полиции и экстренных служб (работает со всех операторов)․
• Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по РФ)․
• Короткий номер с мобильных: 124 — «НЕТ насилию над детьми»․

Региональные контакты (пример Краснодарского края)

Какие дела расследует Следственный комитет в отношении детей

• Факты насильственных действий сексуального характера;
• Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью;
• Истязание и пытки, в т․ч․ в семье или интернатных учреждениях;
• Незаконное лишение свободы (похищение);
• Интернет-преступления (груминг, сексуальное шантажирование);
• Нарушение прав на воспитание и образование, если они повлекли тяжкие последствия․

Полезные советы при обращении

Опишите события в хронологическом порядке, это ускорит анализ․
Не допускайте угроз и оскорблений в тексте — это может стать основанием для отказа в рассмотрении․
Если вы несовершеннолетний, ваше обращение рассмотрят даже без подписи родителя, но лучше, чтобы один из законных представителей знал о факте подачи․
Срок официального ответа — не позднее 30 дней․ Если материалы переданы по подследственности, вам сообщат о перенаправлении․

Что делать, если ребёнок пропал прямо сейчас

1. Немедленно звоните 102 и сообщайте: «Пропал несовершеннолетний», назовите приметы и одежду․
2. Сразу отправьте заявление в электронную приёмную СКР, отметив «Пропажа несовершеннолетнего» в теме․
3. Активируйте поисковый отряд через «Лиза Алерт» (###-###-####)․
4. Разместите информацию в региональных сообществах и СМИ (в соцсетях используйте хэштег #ПоискДетей)․

Электронная приёмная Следственного комитета — это быстрый, безопасный и доступный способ защитить ребёнка от преступлений и сообщить о нарушениях․ Храните контакты «детского телефона доверия» и номер экстренных служб в своём мобильном, а чтобы всегда знать, куда обратиться, добавьте сайт https://sledcom․ru в закладки браузера․

Дата публикации: ․ Информация актуальна на момент подготовки материала․