Электронная приёмная — это быстрый и удобный способ обратиться в Департамент образования и науки Брянской области не выходя из дома․ Ниже собраны все актуальные каналы связи, адреса, телефоны и пошаговые инструкции, которые помогут решить любой вопрос: от записи ребёнка в первый класс до получения справок и консультаций педагогов․
Контактная информация
Адрес и график работы
- Адрес: 241050, г․ Брянск, ул․ Бежицкая, 34а
- Режим работы (по будням):
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15
Перерыв: 12:30–13:30
Телефоны «горячих линий»
- Приёмная Департамента: +7 (4832) -8-04-40
- Горячая линия по образованию: 8 (4832) -3-83-49
- ЕГЭ и ГИА: 8 (4832) -0-51-83 (доб․ 7-49-38)
- Телефон доверия Рособрнадзора: +7 (495) -98-92-38
Как попасть в электронную приёмную
Департамент предлагает несколько удобных способов:
- Официальный сайт Департамента образования Брянской области (рекомендуется)
Переходите в раздел «Интернет-приёмная» → «Написать обращение»․ Форма включает поля Ф․ И․ О․, e-mail, текст вопроса и возможность прикрепить файлы․ - Портал Минпросвещения РФ
На сайте минпросвещения․рф доступна федеральная форма электронного обращения: выбираете «Регион, Брянская область», указываете тему и получаете ответ в течение 15 рабочих дней․ - Госуслуги (gosuslugi․ru)
Раздел «Образование» → «Приём обращений граждан» → «Брянская область» → «Подать обращение»․
Часто задаваемые вопросы
Как быстро приходит ответ?
На электронные обращения реагируют в течение 3–5 рабочих дней; сложные запросы могут продлеваться до 15 дней с уведомлением․
Какие темы можно поднять?
- запись в детский сад, школу, колледж;
- льготы и стипендии;
- снижение бюрократической нагрузки на учителей;
- вопросы ЕГЭ, ОГЭ, ВПР;
- качество питания, безопасность образовательной среды․
Можно ли анонимно?
Анонимные обращения рассматриваются только в рамках общего информирования․ Для персонального ответа обязательно указывайте контактные данные․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента образования и науки Брянской области
- Минпросвещения РФ — электронные обращения
- Брянский район — новый домен сайта управления образования
Советы по оформлению обращения
1․ Сформулируйте тему в одной строке («Вопрос о зачислении в 1 класс, МОУ СОШ № 5»)․
2․ Укажите Ф․ И․ О․ ребёнка и ваши контакты․
3․ Прикрепляйте сканы документов (паспорт, свидетельство о рождении, справки) в формате PDF или JPG до 5 МБ․
4․ Следите за статусом: в личном кабинете на сайте Департамента или в письмах на e-mail․
Контакты для СМИ и партнёров
Журналисты и образовательные организации могут обращаться по отдельным каналам:
- Пресс-служба: press@obr․bryanskobl․ru
- Телефон для СМИ: +7 (4832) -8-04-41
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․ Вся информация взята с официальных источников Департамента образования и науки Брянской области и Минпросвещения РФ․