Общие сведения о КДН г. Старый Оскол
- Официальное наименование: Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их rights (КДН) при Администрации города Старый Оскол Белгородской области
- Юридический адрес: 309514, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Ленина, д. 46/17
- Филиал Департамента: Департамент по организационно-аналитической и кадровой работе
- Ключевые задачи:
- Координация системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
- Защита прав детей и подростков, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Взаимодействие с органами опеки, полицией, школами, социальными службами и НКО.
Электронная приемная: как обратиться онлайн
2.1 Возможности сервиса
- Подача заявлений и обращений в любое время суток
- Прикрепление фотографий, видео, документов (PDF, DOC, JPG, PNG)
- Онлайн-консультации специалиста КДН
- Автоматическая проверка статуса обращения по номеру
- Конфиденциальность и шифрование персональных данных
2.2 Пошаговая инструкция
- Переход на портал:
Откройте официальный сайт Администрации г. Старый Оскол, раздел «Электронные услуги → КДН» или введите прямую ссылку: https://old-orel.ru/kdn/online - Выбор формы обращения:
- «Обращение гражданина» – для родителей, законных представителей, педагогов
- «Анонимное сообщение» – при необходимости сохранить конфиденциальность
- «Запись на прием» – для личной консультации
- Заполнение полей:
Укажите ФИО (при необходимости), контактный телефон/электронную почту, описание ситуации. Добавьте файлы-вложения при наличии. - Подтверждение и отправка:
Нажмите «Отправить». Система выдаст уникальный номер заявки (12 цифр). - Отслеживание:
Введите номер в строку «Проверка статуса» и получите информацию о стадии рассмотрения.
Контактные данные для альтернативных способов связи
| Способ связи | Реквизиты | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон «горячей линии» | +7 (4725) -2-16-44 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Электронная почта | kdn@old-orel.ru | Круглосуточно |
| Viber / Telegram-бот | @KDN_OskolBot | 09:00–18:00 |
| Личный прием | ул. Ленина, 46/17, каб. 215 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00) |
Рассматриваемые вопросы
- Сообщения о фактах жестокого обращения, пренебрежения основными потребностями ребенка
- Безнадзорность и беспризорность несовершеннолетних
- Участие подростков в антиобщественных действиях, употребление ПАВ
- Конфликты в семье, угроза лишения родительских прав
- Трудоустройство несовершеннолетних, допуск к работе лиц, имевших судимость
- Вопросы опеки и попечительства
Полезные советы при обращении
- Указывайте максимально точные сведения: ФИО ребенка, адрес, образовательное учреждение, телефоны законных представителей.
- Приложите доказательства: фотографии побоев, аудиозаписи угроз, медицинские справки.
- Сохраняйте спокойствие: избегайте оскорблений и эмоциональных высказываний – это ускорит рассмотрение.
- Подпишитесь на уведомления: в личном кабинете можно включить SMS- и e-mail-оповещения о движении обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться анонимно?
Да, но анонимные обращения рассматриваются только в части проведения профилактических мероприятий. Для принятия официальных решений (например, помещение в социальный приют) требуются персональные данные заявителя.
Сколько времени занимает рассмотрение?
Срок – до 15 календарных дней. При необходимости дополнительной проверки он может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли отменить поданное обращение?
Да, в личном кабинете есть кнопка «Отозвать». Укажите причину отзыва, чтобы специалисты внесли корректировки в работу.
Новости и анонсы (апрель 2026)
– Запущен обновленный чат-бот в Telegram: теперь можно задать вопрос специалисту в режиме реального времени.
– С 15 по 30 апреля проходит рейд «Безопасные каникулы». Сообщите в электронную приемную о местах скопления подростков в вечернее время.
– Опубликована памятка «Как распознать буллинг и помочь ребенку». Доступна во вкладке «Документы» электронной приемной.
Ссылки и файлы для скачивания
- Бланк заявления (DOCX, 26 КБ)
- Памятка «Стоп-буллинг» (PDF, 1,2 МБ)
- Согласие на обработку персональных данных
Помните: своевременное обращение в электронную приемную КДН г. Старый Оскол позволяет не только защитить права ребенка, но и предотвратить развитие девиантного поведения.
Специалисты работают круглосуточно и гарантируют конфиденциальность.