Актуально на 21 апреля 2026 г․ 22:17 (мск)
Зачем нужна электронная почта Министерства?
Адрес электронной почты и формы онлайн-обращений позволяют:
- оперативно решать вопросы предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми;
- получать консультации по назначению выплат и пособий;
- сообщать о нарушениях прав ребёнка‚ в т․ч․ в детских домах и школах-интернатах;
- обращаться в органы опеки и попечительства без личного визита․
Как правильно составить обращение
- Тема письма: кратко укажите суть вопроса‚ например «Назначение ежемесячного пособия на ребёнка»;
- Текст обращения: ФИО‚ дата рождения ребёнка‚ адрес регистрации‚ контактный телефон‚ суть проблемы․
- Приложения: сканы документов‚ подтверждающих право на выплату (справка о доходах‚ свидетельство о рождении и др․)․
- Отправляйте письмо только с официального e-mail‚ указанного в паспорте или на портале «Госуслуги»․
Контакты федеральных и региональных органов
3․1 Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России)
Адрес: 119991‚ г․ Москва‚ ул․ Садовая-Кудринская‚ д․ 1‚ стр․ 1
Официальный сайт: mintrud․gov․ru
Приём электронных обращений: через раздел «Обратная связь» → «Интернет-приёмная»․
Код тематики: «Социальная поддержка семей с детьми»․
3․2 Региональные структуры
Новосибирская область
- Министерство труда и социального развития Новосибирской области
E-mail: mt@nso․ru
Телефон горячей линии: 8 (383) 210-00-00
Вопросы детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей
Город Москва
- Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
107078‚ г․ Москва‚ ул․ Новая Басманная‚ д․ 10‚ стр․ 1
Онлайн-обращение: через dszn․mos․ru → «Электронная приёмная»․
Республика Башкортостан
- Горячая линия по вопросам повышения оплаты труда работников государственных и муниципальных учреждений
E-mail: info@mintrudrb․ru
Телефон: 8 (347) 279-03-03
Подведомственное учреждение: Республиканский центр социальной поддержки населения․
Республика Марий Эл
- Министерство труда и социальной защиты Республики Марий Эл
Адрес: 424000‚ Йошкар-Ола‚ ул․ Набережная Брюгге‚ д․ 3
E-mail: minsom@mariel․gov․ru
Режим работы: пн–пт 8:30–17:30
Республика Беларусь
- Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь
Адрес: 220004‚ г․ Минск‚ пр-т Победителей‚ 23‚ к․ 2
E-mail: mlsp@mintrud․gov․by
Электронное обращение: через mintrud․gov․by → «Электронные обращения»․
Общероссийские сервисы для семей с детьми
Госуслуги (gosuslugi․ru) — раздел «Социальная поддержка семей»․
Единый федеральный портал «Дети», дети․рф․
Горячая линия Правительства РФ: 8 800 200-34-44 (бесплатно по РФ‚ круглосуточно)․
Чек-лист перед отправкой письма
- Проверьте корректность e-mail и тему обращения․
- Убедитесь‚ что все необходимые документы прикреплены и читаемы․
- Сохраните копию письма и полученный номер регистрации для отслеживания ответа․
Если в течение 30 дней ответ не получен‚ повторно обратитесь через тот же канал‚ указав номер первого обращения․
Важно! Все вышеуказанные адреса и телефоны актуальны на момент публикации․ Перед обращением рекомендуем уточнить данные на официальных сайтах ведомств․