Ниже приведены актуальные официальные электронные адреса‚ по которым можно направить письменные обращения в Министерство образования и науки Удмуртской Республики (далее — Минобрнауки Удмуртии). Сведения актуальны на 22 апреля 2026 года.
Центральная приёмная Министерства
- Адрес: minobr@udmurt.ru
- Тематика: общие вопросы‚ жалобы‚ предложения‚ заявления и обращения‚ которые не требуют рассмотрения конкретным структурным подразделением.
- Режим ответа: в течение 10–30 календарных дней (в зависимости от сложности и категории обращения).
Специализированные электронные адреса структурных подразделений
Отдел общего образования
- Email: ouo@minobr;udmurt.ru
- Вопросы: школьное обучение‚ ЕГЭ/ОГЭ‚ программы «Кадровый резерв»‚ переводы и отчисления‚ лицензирование школ.
Дошкольное и дополнительное образование
- Email: dodo@minobr.udmurt.ru
- Вопросы: детские сады‚ поликлиники при дошкольных учреждениях‚ кружки и секции‚ дополнительные образовательные услуги.
Высшее и среднее профессиональное образование
- Email: vspo@minobr.udmurt.ru
- Вопросы: колледжи‚ техникумы‚ вузы‚ подготовка кадров в соответствии с федеральным проектом «Профориентация».
Финансово-экономический отдел
- Email: budget@minobr.udmurt.ru
- Вопросы: стипендии‚ субсидии‚ материальная помощь‚ льготы‚ компенсации педагогам.
Кадровый отдел
- Email: kadry@minobr.udmurt.ru
- Вопросы: трудоустройство педагогов‚ конкурсы на замещение вакантных должностей‚ перераспределение учителей‚ отчётность по кадрам.
Электронная приёмная «Госуслуги Удмуртии»
Альтернативный способ подачи обращения, портал gosuslugi.udmurt.ru. В личном кабинете выберите раздел:
- «Образование и наука».
- «Приём обращений».
- «Министерство образования и науки УР».
Здесь можно прикрепить документы в формате PDF/PNG/JPG и отслеживать статус рассмотрения.
Как правильно оформить письменное обращение
- Тема письма: коротко и точно отражайте суть (например‚ «Жалоба на отказ в приёме ребёнка в 1-й класс МБОУ СОШ № 15 г. Ижевск»).
- Текст:
- ФИО‚ адрес‚ телефон‚ email.
- Описание ситуации (факты‚ дата‚ место).
- Конкретная просьба или вопрос.
- При наличии — ссылки на законы или нормативные акты.
- Вложения: сканы документов (свидетельство о рождении‚ справки‚ договор‚ фото/видео доказательства).
Пример шаблона обращения
Тема: Просьба о проведении внеплановой проверки МБОУ ДОД "Центр дополнительного образования" г. Глазов Уважаемые сотрудники Министерства образования и науки Удмуртской Республики! Я‚ Иванова Мария Сергеевна‚ мать Ивановой Анны‚ 2012 г. р.‚ проживающая по адресу: 427620‚ Удмуртская Республика‚ г; Глазов‚ ул. Мира‚ д. 15‚ кв. 45‚ обращаюсь с просьбой провести внеплановую проверку МБОУ ДОД «Центр дополнительного образования» г. Глазов в связи с нарушением пункта 4.2 Положения о центре (утв. приказом министерства № 124 от ): без моего согласия ребёнку отказано в посещении кружка «Робототехника» из-за нехватки мест‚ хотя при записи указано иное. Прошу: Провести проверку и сообщить мне о результатах в установленный законом срок. Предоставить возможность ребёнку продолжить обучение в указанном кружке или предложить равноценную альтернативу. Приложения: Свидетельство о рождении (скан). Скриншот личного кабинета портала «Досуговая сеть» с записью на кружок. Переписка с администрацией центра (PDF). С уважением‚ Иванова Мария Сергеевна Тел.: +7 (3412) -5-55-55 Email: ivanova.m.s@mail.ru
Частые ошибки при отправке email
- Без темы или «Re:». Письмо может попасть в спам.
- Объём файлов > 25 МБ. Используйте облачные ссылки (Яндекс.Диск‚ Google Диск) или архив ZIP.
- Отсутствие подписи. Министерство не может идентифицировать заявителя.
- Отправка на личные почты сотрудников. Письма‚ адресованные не через официальные ящики‚ не регистрируются в системе делопроизводства.
Контактные телефоны для уточнений
- Справочная служба: +7 (3412) -8-00-78 (понедельник–пятница с 8:30 до 17:30).
- Единая «горячая линия» по образованию: 8-800-1000-153 (звонок бесплатный по РФ).
Как проверить‚ получено ли ваше письмо
Через 3–5 рабочих дней после отправки на minobr@udmurt.ru вам должно прийти автоматическое подтверждение с номером регистрации. Если письмо не пришло, позвоните по телефону 78-00-78 и сообщите:
- дату отправки‚
- тему письма‚
- адрес‚ с которого было отправлено.
Напоминание о сроках
Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан» № 59-ФЗ:
- на обращение без вложенных документов — до 30 дней;
- если требуется дополнительная проверка — до 60 дней с уведомлением заявителя;
- на личный приём в электронном виде (видеоконференция) — в течение 15 дней.