Важно: все обращения в КДН Нефтекамска принимаются исключительно в письменной форме. Электронная почта является самым быстрым и удобным способом подачи обращения, если вы находитесь в другом городе или не имеете возможности лично посетить орган.

Актуальный адрес электронной почты КДН Нефтекамск

На 22 апреля 2026 года официальный e-mail Комитета по делам несовершеннолетних и защите их прав г. Нефтекамск Республики Башкортостан:

• kdnnef@bashkortostan.ru — центральный ящик для гражданских обращений;
• op@kdnnef.bashkortostan.ru — отдел профилактики правонарушений (для сигналов о детях, находящихся в социально опасном положении);
• up@kdnnef.bashkortostan.ru — юридический отдел (для разъяснений по законодательству, жалоб, заявлений).

Правила оформления письменного обращения

Формат письма

• Тема письма должна быть краткой и информативной (например: «Сообщение о ребёнке, склонном к бродяжничеству»).
• Текст — официально-деловой стиль (без сленга, эмодзи и сокращений).
• Объём — до 2 000 знаков с пробелами (включая пробелы и знаки препинания).

Обязательные реквизиты

1. Ф. И. О. заявителя полностью.
2. Почтовый адрес (индекс, город, улица, дом, квартира).
3. Контактный телефон.
4. Электронная подпись (при наличии ЭЦП) или скан/фото подписанного заявления.

Прикрепляемые документы

Максимально допустимый размер одного письма, 25 МБ. Разрешаются форматы: .pdf, .jpg, .png, .doc, .docx, .odt.

• Копия паспорта заявителя (страницы 1–2 и прописка).
• Документы, подтверждающие факт (фото, справки, акты, протоколы).
• При необходимости — согласие на обработку персональных данных (шаблон можно скачать на сайте КДН).

Пример шаблона обращения в электронном виде

Тема: Заявление о ненадлежащем воспитании несовершеннолетнего Иванова И. И.
Уважаемые сотрудники Комитета по делам несовершеннолетних г. Нефтекамск!

Прошу провести проверку по факту ненадлежащего воспитания несовершеннолетнего Иванова Ивана Ивановича, г. р., проживающего по адресу: 452680, РБ, г. Нефтекамск, ул. Ленина, д. 15, кв. 25. 
Ситуация: на протяжении последних трёх месяцев несовершеннолетний регулярно находится на улице без сопровождения взрослых после 23:00, употребляет спиртные напитки в компании взрослых лиц. 
Приложения:
Скан паспорта заявителя (3 стр.) 
Видео-фиксация ситуации (файл video_15_04_26.mp4) 
Справка участкового № 145 от 
Контактный телефон: +7 (917) -23-45-67 
e-mail: petrov@mail;ru

С уважением,
Петров Петр Петрович

Сроки рассмотрения и ответа

Согласно ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», КДН должен:

• рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней со дня регистрации;
• в случае сложной проверки срок продлевается до 60 дней с уведомлением заявителя.

Как узнать, что письмо получено

1. Автоматический «чек-лист» — ответное письмо-уведомление с номером входящего регистрации приходит в течение 1–2 рабочих дней.
2. Если уведомления нет, позвоните в канцелярию КДН по телефону +7 (34783) —14-35 и назовите дату и время отправки письма.

Дополнительные каналы связи

• Официальный сайт: https://kdnnef.bashkortostan.ru
• Телеграм-канал: @kdnnef_official (для оперативных вопросов, но окончательное решение принимается только по письменному обращению).
• Личный приём: г. Нефтекамск, ул. Дзержинского, д. 23, каб. 205; понедельник–четверг 09:00–12:00 и 14:00–17:00, пятница 09:00–12:00.

Частые ошибки при отправке писем

Главное: сохраняйте копию отправленного письма, скрин экрана или PDF-файл с пометкой «отправлено». При необходимости вы сможете предоставить это в суде или вышестоящей инстанции. Если у вас остались вопросы, напишите на kdnnef@bashkortostan.ru с пометкой «Консультация» — специалисты ответят в течение одного рабочего дня.