Актуально на 21 апреля 2026 г․
Зачем нужна комиссия по делам несовершеннолетних (КДН)?
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) при администрации Волгоградской области занимается:
- профилактикой безнадзорности и правонарушений среди детей и подростков;
- контролем за соблюдением прав ребёнка в семьях‚ школах‚ интернатах;
- подготовкой материалов на помещение в спецучреждения‚ если ребёнок находится в опасности;
- поддержкой родителей и законных представителей‚ попавших в трудную жизненную ситуацию․
Как найти официальные контакты КДН и приёмной комиссии в Волгограде
Электронная почта
Основные адреса e-mail на 2026 год:
- kdn@volgograd․gov․ru – центральная приёмная комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве Волгоградской области;
- omvd-kdn34@mail․ru – оперативный почтовый ящик УМВД России по Волгоградской области (для вопросов‚ связанных с полицией и подростковой преступностью);
- soc@voladmin․ru – отдел опеки и попечительства (если вопрос касается устройства ребёнка в приёмную/опекаемую семью)․
Форма обратной связи на официальном портале
Электронное обращение можно подать через «Госуслуги Волгоградской области»:
- Перейдите на сайт gosuslugi41․ru․
- В строке поиска введите «КДН» или «Комиссия по делам несовершеннолетних»․
- Выберите пункт «Приём обращений граждан»․
- Заполните форму:
- ФИО полностью;
- контактный телефон и e-mail;
- адрес проживания ребёнка/семьи;
- краткое изложение сути вопроса (не более );
- при необходимости прикрепите документы (jpg‚ png‚ pdf до 5 МБ)․
- Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер тикета в формате № 34-KDN-26-XXXX․
Правила написания обращения
Требования:
- Объём – от 50 до 2000 знаков (с пробелами)․
- Разрешены только официальные языки: русский (по умолчанию) и русский + перевод на иностранный‚ если ребёнок из мигрантской семьи․
- Укажите‚ кем Вы приходитесь ребёнку (мать‚ отец‚ дед/бабка‚ классный руководитель‚ сосед и т․д․)․
- Если просите срочную проверку‚ поставьте отметку «Срочно» и кратко объясните причину (угроза жизни‚ насилие‚ самовольные выходы и т․д․)․
Сроки и ответ
| Тип обращения | Срок рассмотрения | Ответ |
|---|---|---|
| Электронное через портал | до 15 рабочих дней | ответ в личный кабинет + копия на e-mail |
| Письмо на e-mail kdn@volgograd․gov․ru | до 30 календарных дней | письмо на указанный e-mail или почтовый адрес |
| Срочное («красная метка») | в течение 3-х дней | телефонный звонок + письменный ответ |
Телефоны для уточнений и экстренной связи
- +7 (8442) -0-33-44 – дневная дежурная линия КДН и ЗП Волгоградской области;
- ###-###-#### – единая федеральная линия помощи детям (круглосуточно);
- 112 – служба спасения‚ если ребёнку угрожает непосредственная опасность․
Пример заполнения формы обратной связи
Тема: «Безнадзорность подростка 15 лет‚ ул․ Героев Сталинграда‚ д․ 15»․
Текст:
«Прошу провести проверку по факту систематического пребывания подростка Иванова Андрея (15 лет) на улице после 23:00 без сопровождения взрослых․ Родители злоупотребляют алкоголем‚ дверь квартиры часто закрыта․ Ребёнок просит помощи у соседей․ Последний случай – 20 апреля 2026 г․‚ 01:30․ Контактный телефон заявителя: +7 -00 100-00-00․»
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка: отправка пустой темы․
Решение: кратко‚ но информативно укажите суть в одной строке․ - Ошибка: отсутствие контактов․
Решение: обязательно вставьте номер телефона и e-mail․ - Ошибка: прикрепление архива ․rar/․zip․
Решение: используйте только ․jpg‚ ․png или ․pdf‚ чтобы письмо не попало в спам․
Куда пожаловаться‚ если ответа нет
Если вы не получили ответ в установленный срок:
- Отправьте повторный запрос‚ указав номер тикета․
- Обратитесь в Общественную приёмную Губернатора Волгоградской области через ту же форму «Госуслуг»․
- В случае грубого нарушения прав ребёнка – направьте жалобу в Прокуратуру Волгоградской области по e-mail: prokuratura@prok․volganet․ru․
Полезные ссылки
- volgograd․gov․ru – официальный сайт Правительства Волгоградской области (раздел «Социальная политика → Несовершеннолетние»)․
- gosuslugi41․ru – портал государственных и муниципальных услуг․
- kdn․volganet․ru – информационный раздел КДН (в разработке‚ но уже доступна форма обратной связи)․
Главное помнить: чёткая формулировка вопроса и актуальные контакты позволят КДН Волгоградской области оперативно помочь ребёнку и его семье․