Контактный e-mail и телефоны комиссии по делам несовершеннолетних
Важная информация: с 22 апреля 2026 г. все письменные обращения граждан в КДН и ЗП Кирово-Чепецка принимаются только в электронном виде через официальный e-mail или через портал «Госуслуги».
Основной адрес электронной почты
kdn@kchepetsk.ru
(рекомендуемый канал для обращений граждан и организаций)
Резервные и тематические ящики
- help@kchepetsk.ru — круглосуточная «горячая линия»;
- pred@kchepetsk.ru — приём предложений по улучшению профилактической работы;
- press@kchepetsk.ru, для СМИ и общественных организаций.
Как правильно составить обращение в КДН
Тема письма
Укажите краткое описание проблемы: «Сообщение о безнадзорности несовершеннолетнего», «Просьба о привлечении к ответственности родителей» и т.д.
Структура текста
- Ф.И.О. заявителя, адрес, телефон.
- Сведения о ребёнке: Ф.И.О., дата рождения, класс, адрес проживания.
- Описание ситуации: даты, места, конкретные факты.
- Просьба: чётко сформулируйте, какую помощь вы ожидаете от КДН.
Приложения
Фотографии, видео, скриншоты прикладывайте к письму отдельными файлами форматов JPG, PNG, PDF, размером до 15 МБ.
Режим работы КДН и сроки ответа
| День недели | Часы приёма | Телефон для справок |
|---|---|---|
| Пн.–Чт. | 08:30–17:30 | +7 (83336) 2-22-33 |
| Пт. | 08:30–16:15 |
Срок рассмотрения обращения по email: 15 рабочих дней (по закону 59-ФЗ). Если вопрос требует дополнительной проверки, срок может быть продлён до 30 дней.
Пример шаблона письма
Тема: Сообщение о ребёнке, нуждающемся в помощи Здравствуйте! Я, Иванова Мария Сергеевна, г.р., проживаю по адресу: Кирово-Чепецк, ул. Ленина, 8, кв. 45, тел. +7 900 000-00-00. Сообщаю, что в подъезде дома № 10 по ул. Мира регулярно (с 20:00 до 23:00) находиться группа несовершеннолетних в возрасте 12–14 лет, распивают спиртные напитки, шумят и мешают жильцам. Прошу принять меры профилактического воздействия и привлечь родителей к ответственности. Приложения: фото 3 шт. (IMG_001–003.jpg). С уважением, Иванова Мария Сергеевна
Как узнать статус обращения
- Отправьте запрос на kdn@kchepetsk.ru с темой «Уточнение статуса № ХХХХ от ».
- По рабочим телефонам: +7 (83336) 2-22-33 (доб. 1).
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» → раздел «Мои обращения».
Дополнительные контакты
- Адрес КДН и ЗП: 613000, г. Кирово-Чепецк, ул. Кирова, 15, каб. 214.
- Официальный сайт: kchepetsk.ru/kdn
- Телеграм-канал: @kdnkchepetsk — оперативные новости и советы.
Напоминаем: копия вашего электронного обращения автоматически регистрируется в системе учёта, а ответ придёт на указанный вами email.