С 2024 года в Багратионовском муниципальном округе Калининградской области все обращения в отдел опеки и попечительства оформляются только через электронную запись. Это позволяет избежать живых очередей, сократить время ожидания и повысить прозрачность взаимодействия граждан и государственных органов.
Какие вопросы решает отдел опеки и попечительства в Багратионовске
- оформление опеки/попечительства над детьми и недееспособными взрослыми;
- усыновление и удочерение;
- назначение и выплата государственных пособий;
- сопровождение приёмных и патронатных семей;
- защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Где находится отдел опеки
Адрес: 238400, Калининградская обл., г. Багратионовск, ул. Иркутско-Пинской дивизии, д. 1 (здание администрации Багратионовского МО).
Этаж/кабинет: 1 этаж, каб. 104.
Телефон для справок: +7 (40156) —29-32 (приёмная администрации).
E-mail опеки: opeka@bagrationovsk-mo.ru
Режим работы
| День | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 |
Во вторник и четверг приёма граждан нет — специалисты работают с документами и выезжают на дом.
Как записаться в электронную очередь
Способ 1. Через портал «Госуслуги Калининградской области»
- Перейдите на сайт kgd.gosuslugi.ru.
- В строке поиска введите «Запись на приём в отдел опеки Багратионовск».
- Выберите нужную услугу (например, «Оформление опеки над ребёнком») и нажмите кнопку «Записаться».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль Госуслуг).
- Выберите удобную дату и время из календаря. Система покажет свободные окна.
- Подтвердите запись. На e-mail придёт талон-уведомление с QR-кодом.
Способ 2. Через мобильное приложение «Мои документы (МФЦ)»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- В разделе «Госорганы» → «Опека и попечительство» выберите «Багратионовский муниципальный округ».
- Далее алгоритм аналогичен пункту 1.
Способ 3. Через единый call-центр
Если нет доступа к интернету, позвоните по номеру 122 (со всех операторов РФ) и следуйте голосовым инструкциям. Диктуйте оператору: «Запись в опеку, Багратионовск». Система автоматически подберёт ближайшее окно и пришлёт СМС с номером талона.
Подготовка к визиту: перечень документов
Зависит от цели визита. Наиболее частые случаи:
- Оформление опеки над ребёнком-сиротой:
- паспорт заявителя (копия+оригинал);
- справка о доходах за последний год (2-НДФЛ или выписка из ПФР);
- характеристика с места работы/учёбы;
- выписка из ЕГРН на жилое помещение;
- фотографии жилья (кухня, санузел, комнаты ребёнка).
- Усыновление:
- все документы из предыдущего пункта;
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребёнка;
- согласие органа опеки на передачу ребёнка в семью.
Особенности онлайн-очереди 2026 года
- Талон действителен только в выбранный день и час. Опоздание более 15 минут аннулирует запись.
- Отменить или перенести визит можно не позднее одного рабочего дня до приёма через личный кабинет на Госуслугах или по телефону 122.
- Одно лицо может записаться не чаще одного раза в 14 дней, чтобы избежать спекуляции талонами.
Контакты техподдержки
По вопросам, связанным с электронной записью, обращайтесь:
E-mail: medreginfomed39.ru
Телефон горячей линии портала Госуслуг КО: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Багратионовского МО
- Портал «Госуслуги Калининградской области»
- МФЦ Калининградской области (онлайн-запись в МФЦ)
Данная инструкция актуальна на 21 апреля 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы и список документов по телефону +7 (40156) —29-32.