– дата, когда каждый взрослый и ребёнок может в один клик получить помощь. Ниже собраны действующие номера телефонов, мессенджеры и мобильные приложения, которые работают круглосуточно, анонимно и бесплатно по всей России.
Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и родителей
8-800-2000-122
- Специалисты – сертифицированные психологи-консультанты;
- Звонок бесплатный со всех операторов РФ;
- Полная анонимность и конфиденциальность;
- Работает 24/7 во всех 85 регионах страны.
Региональные службы экстренной психологической помощи
Новосибирская область
Обеспечение деятельности детского телефона доверия осуществляется Министерством труда и социального развития региона и Фондом поддержки детей.
Санкт-Петербург
Телефон доверия запущен в 2011 году. Предоставляет квалифицированную, экстренную, анонимную, бесплатную психологическую помощь детям и их родителям.
Москва и другие города
- МГППУ – более 30 000 звонков ежегодно от детей, подростков, родителей и педагогов;
- Круглосуточный приём в 67 регионах РФ.
Психологическая помощь взрослым и детям: дополнительные номера
- 8 (800) -00-49-94 – Единый телефон доверия для взрослых и детей, круглосуточно;
- 8 (800) -33-44-34 – Бесплатная кризисная линия доверия по России;
- (3452) -5-92-22, 92-10-50 – Центр «Мария», Тюмень: помощь женщинам и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Прямые экстренные службы
| Служба | Номер |
|---|---|
| МЧС (пожарные, спасатели) | 101 |
| Единая служба спасения | 112 |
| Полиция | 102 |
| Скорая помощь | 103 |
Мобильные приложения и онлайн-сервисы
«Заступник»
- Бесплатное приложение для Android и iOS;
- Возможность мгновенно отправить сигнал бедствия в экстренной ситуации;
- Подключение к службам спасения и волонтёрам в течение 3 минут.
Онлайн-чат и видеоконсультации
На сайте детскийтелефон.рф доступны:
- Текстовый чат с психологом;
- Групповые вебинары для родителей;
- Видеоинструкции по профилактике кризисных состояний у детей.
Как говорить с ребёнком о помощи
Советы родителям и педагогам:
- Разместите номер 8-800-2000-122 на видном месте – холодильнике, доске объявлений в классе;
- Объясните, что обращение за помощью – это не слабость, а смелость;
- Покажите, как установить и пользоваться приложением «Заступник»;
- Регулярно напоминайте: «Если что-то случится, ты всегда можешь позвонить или написать – тебя услышат и помогут».
Что делать, если вы рядом с ребёнком в опасности
- Сохраняйте спокойствие. Ребёнок ориентируется на ваше поведение.
- Оцените ситуацию. Если есть угроза жизни – звоните 112 или 101.
- Обеспечьте безопасность. Уберите ребёнка из зоны риска, окажите первую помощь.
- Поддержите психологически. Позвоните на 8-800-2000-122 – специалист поможет разобраться, что делать дальше.
Важные памятки для скачивания
PDF «Памятка для родителей: профилактика кризисных состояний»
Скачать приложение «Заступник» для Android
Скачать приложение «Заступник» для iOS
Запомни: ты не один. Каждый звонок, каждое сообщение в чате или нажатие кнопки «SOS» может спасти жизнь. Поделись этой статьей с друзьями и сохрани номера в телефоне прямо сейчас.