22 апреля 2026 г. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) работает в штатном режиме и предоставляет гражданам полный спектр услуг, связанных с опекой и попечительством. В статье — подробная инструкция, как записаться на приём, подать документы и получить необходимую помощь, не выходя из дома.
Что такое опека и попечительство?
Опека и попечительство — это формы устройства детей, оставшихся без попечения родителей, а также защита прав и интересов недееспособных или частично дееспособных граждан.
- Опека, устанавливается над малолетними (до 14 лет) и недееспособными взрослыми.
- Попечительство — устанавливается над подростками от 14 до 18 лет, а также над гражданами, ограниченными в дееспособности.
Какие услуги доступны на портале Госуслуг?
Запись на приём в органы опеки
Через личный кабинет можно выбрать удобное время и отделение органов опеки и попечительства вашего региона.
Подача документов онлайн
- Заявление о назначении опекуна/попечителя.
- Акт обследования жилищных условий.
- Справки о доходах и судимости.
Отслеживание статуса заявления
После отправки документов в личном кабинете отображается статус: «Принято», «На рассмотрении», «Требуется дополнительный документ», «Готово».
Получение готового решения
Когда орган опеки примет положительное решение, вы получите уведомление в личном кабинете и на электронную почту. PDF-решение можно скачать или распечатать.
Пошаговая инструкция регистрации на портале
- Создайте аккаунт на сайте gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги».
- Подтвердите личность: онлайн через банк или офлайн в центре обслуживания.
- В разделе «Семья и дети» выберите «Опека и попечительство».
- Нажмите «Подать заявление» и заполните анкету.
- Загрузите сканированные документы в формате PDF или JPEG (до 10 МБ каждый).
- Отправьте заявление и дождитесь уведомления о регистрации.
Какие документы потребуются?
| Документ | Описание |
|---|---|
| Паспорт/Свидетельство о рождении | Основной документ, удостоверяющий личность ребёнка или недееспособного лица. |
| Заявление установленной формы | Форма 001/опп, доступна на портале в разделе «Бланки». |
| Медицинское заключение | Форма 164/у (для детей-инвалидов) или справка из психоневрологического диспансера. |
| Справка о доходах | 2-НДФЛ или справка с места работы за последние 12 месяцев. |
| Характеристика с места жительства | Выдаётся управляющей компанией или участковым. |
Сроки и комиссии
- Срок рассмотрения: 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
- Госпошлина: 0 ₽ (услуга предоставляется бесплатно).
- Электронная подпись: при подаче онлайн потребуется квалифицированная электронная подпись (КЭП). Её можно бесплатно получить в Удостоверяющем центре Минцифры.
Особенности регионов
Москва и Московская область
Дополнительно доступна услуга «Выезд специалиста на дом» для подписания актов обследования жилищных условий.
Санкт-Петербург
Пилотный проект «Электронный советник опекуна»: чат-бот в Telegram помогает заполнить анкету без ошибок.
Регионы Дальнего Востока
Для жителей труднодоступных территорий действует бесплатная доставка документов курьерской службой «Почта России».
Распространённые ошибки и как их избежать
- Неверный формат файлов. Используйте только PDF/JPEG, размером не более 10 МБ.
- Отсутствие квалифицированной подписи. Убедитесь, что КЭП действительна и привязана к вашему аккаунту.
- Просроченные справки. Медицинские заключения и справки о судимости действительны 3 месяца.
Контакты службы поддержки Госуслуг
Если возникнут вопросы:
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
- Чат-бот: в мобильном приложении «Госуслуги» → «Помощь» → «Чат».
- Электронная почта: support@gosuslugi.ru.
Благодаря Единому порталу государственных и муниципальных услуг процесс оформления опеки и попечительства стал быстрее, проще и безопаснее. Всё больше семей и граждан могут получить поддержку, не выходя из дома, экономя время и силы. Подключайтесь к сервису уже сегодня и убедитесь в удобстве цифрового государства!
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.