Актуальные контактные данные на 2026 год
В 2026 году отдел образования администрации Костромской области продолжает активное развитие цифровых сервисов и расширение каналов связи с гражданами. Ниже приведены официальные и проверенные контактные данные для обращений по вопросам образования.
Центральный офис отдела образования
Адрес:
156000, Россия, Костромская область,
г. Кострома, ул. Советская, д. 44, каб. 301–305
Телефоны:
- Горячая линия Министерства образования Костромской области: +7 (4942) -5-67-89 (круглосуточно, бесплатно с мобильных и городских номеров)
- Единый справочный центр: +7 (4942) -4-56-00 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- Секретариат: +7 (4942) -4-56-01
- Отдел кадров: +7 (4942) -4-56-02
- Факс: +7 (4942) -4-56-03
Электронная почта
| Направление | |
|---|---|
| Общие вопросы, приём обращений | info@obr.kostroma.gov.ru |
| Дошкольное и начальное образование | elementary@obr.kostroma.gov.ru |
| Среднее и профессиональное образование | secondary@obr.kostroma.gov.ru |
| Дополнительное образование, кружки и секции | extracurricular@obr.kostroma.gov.ru |
| Электронное обучение и цифровые сервисы | e-learning@obr.kostroma.gov.ru |
| Финансово-экономический отдел | budget@obr.kostroma.gov.ru |
| Кадровая служба (вакансии, аттестация) | hr@obr.kostroma.gov.ru |
Дополнительные контакты и онлайн-сервисы
Официальный сайт и портал госуслуг
- Официальный сайт: https://www.kostroma-edu.ru
- Портал госуслуг Костромской области: https://gosuslugi39.ru
- Личный кабинет родителя/ученика: https://my.kostroma-edu.ru
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал «Образование Костромы»: t.me/kostroma_edu
- WhatsApp чат поддержки: +7 (4942) -5-67-89
- ВКонтакте: vk.com/kostromaedu
- Одноклассники: ok.ru/group/kostromaedu
Режим работы центрального офиса
По состоянию на 2026 год приём граждан осуществляется:
- Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Пятница: 08:30–16:15 (без перерыва)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
- День без бумаги: каждое третье число месяца (приём только в электронной форме)
Как быстро получить ответ
Для оперативного решения вопросов рекомендуется:
- Использовать Telegram-бот «Кострома-ОБР» – ответ приходит в течение 5 минут в рабочее время.
- Отправить обращение через форму на сайте – срок рассмотрения до 5 рабочих дней.
- Позвонить на «горячую линию» – консультация доступна 24/7.
Важно! При обращении по электронной почте указывайте в теме письма категорию запроса (например, «Дошкольное образование – очередь в детский сад») и прикрепляйте сканы документов в формате PDF или JPEG.
Все контактные данные предоставлены по состоянию на 22 апреля 2026 года и регулярно обновляются на официальном сайте отдела образования Костромской области.