Важно! В этом материале собрана самая актуальная информация о том‚ как ребёнок или подросток из города Лиски (Воронежская область) может бесплатно и анонимно получить экстренную психологическую помощь 24/7.
Какой номер звонить?
- Короткий номер: 124 — работает с любого мобильного телефона по всей России‚ в т.ч. в Лисках‚ без платы за звонок и без роуминга.
- Федеральный номер: ###-###-#### — бесплатный звонок со всех стационарных и мобильных операторов РФ.
График работы
Линия работает круглосуточно 365 дней в году‚ включая праздники и выходные.
Что за специалисты отвечают на звонки?
- Профессиональные детские психологи со специализацией в кризисной терапии.
- Социальные педагоги и медиаторы‚ обученные работе с подростками.
- Консультанты по вопросам семейного насилия‚ буллинга и самоубийственных мыслей.
Зачем звонить: основные причины обращений жителей Лисок
По данным федеральной службы за 2025 год‚ самые частые темы звонков:
- Ссоры в семье и развод родителей
- Школьная тревога‚ страхи перед экзаменами
- Конфликты с одноклассниками и буллинг
- Чувство одиночества и подавленности
- Вопросы безопасности в интернете
Как проходит звонок? Пошаговая инструкция
- Наберите 124 или ###-###-####.
- Автоинформатор поздоровается и соединит с свободным психологом в течение 15–30 секунд.
- Не нужно называть своё имя, достаточно представиться любым удобным псевдонимом.
- Расскажите о том‚ что вас беспокоит: специалист выслушает‚ поможет выделить главную проблему и предложит реальные шаги по её решению.
- По желанию можно договориться о повторном звонке в удобное время или получить ссылки на региональные ресурсы Лисок (при необходимости очной помощи).
Дополнительные каналы поддержки
| Способ связи | Как воспользоваться |
|---|---|
| Чат-бот «Тёплая линия» | Найдите @teplyabot в Telegram или VK. Работает круглосуточно. |
| Электронная почта | help@124.ru, ответ в течение 24 часов‚ анонимно. |
| Очные консультации | На базе Центра помощи детям №3 г. Лиски‚ ул. Ленина‚ 23 (по предварительной записи). |
Что говорят сами дети: отзывы жителей Лисок
«Позвонила из школы‚ когда меня обижали. Психолог Ольга помогла придумать‚ как поговорить с классным. Стало легче уже на следующей неделе». — Аня‚ 13 лет
«Сын 15 лет не хотел обращаться‚ но я сама позвонила на 124. Консультант объяснил‚ как разговорить подростка. Теперь мы вместе ходим на встречи в Лискинский центр». — Марина‚ мама
Как родителям подготовить ребёнка к звонку
- Объясните‚ что это анонимно и бесплатно‚ и никаких последствий не будет.
- Расскажите‚ что психологи никому не сообщат информацию без согласия подростка‚ если нет угрозы жизни.
- Можно позвонить вместе или подождать за дверью‚ чтобы ребёнок чувствовал поддержку.
Краткий чек-лист для запоминания
Номер: 124 или ###-###-####
Работает 24/7
Бесплатно и анонимно
Для детей‚ подростков и их родителей
Дополнительно: чат-бот @teplyabot и email help@124.ru
Контакты в Лисках для очной помощи
Центр помощи детям №3
Адрес: Воронежская обл.‚ г. Лиски‚ ул. Ленина‚ 23
Тел.: +7 (47391) —15-63
График: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Если номер изменится‚ обновления сразу появятся на официальном сайте www.124.ru.