Круглосуточно. Бесплатно. Анонимно.
Три простых слова, за которыми стоит целая система поддержки для каждого ребёнка и подростка в России. 8-800-2000-122, это единый всероссийский детский телефон доверия, созданный для того, чтобы в трудную минуту рядом всегда был понимающий и готовый помочь взрослый.

Для кого работает линия?

• Дети и подростки до 18 лет, столкнувшиеся с любыми трудностями: от одиночества и ссор с родителями до буллинга и насилия.
• Родители и законные представители, которым нужна консультация по вопросам воспитания, психологии или сложных жизненных ситуаций.
• Педагоги и специалисты, сталкивающиеся с детьми «группы риска» и ищущие профессиональную поддержку.

Какие вопросы можно обсудить?

1. Семейные конфликты и насилие.
2. Буллинг в школе и кибербуллинг в соцсетях.
3. Депрессия, суицидальные мысли, тревожные расстройства.
4. Наркомания, алкоголизм, вредные привычки.
5. Вопросы полового созревания, взаимоотношений со сверстниками, ЛГБТ+.
6. Жестокое обращение со стороны взрослых.

Что происходит при звонке?

Шаг 1. Автоинформатор мгновенно соединяет вас с профессиональным психологом-консультантом.
Шаг 2. Специалист выслушает, поможет разобраться в чувствах и предложит конкретные шаги: горячая линия МВД, служба социальной помощи, детский омбудсмен, юридическая консультация.
Шаг 3. При необходимости вы получите долгосрочное сопровождение — письменные материалы, контакты региональных центров, возможность обратных звонков.

Дополнительные форматы поддержки

• WhatsApp и Telegram-чат «Твой круг»: пишите на +7 -95 134-0-122, чтобы общаться текстом в привычном мессенджере.
• Сайт дети-телефон-доверия.рф: онлайн-консультации, тесты на самопроверку, интерактивные инструкции.
• Приложение «Сигнал» (iOS/Android): аварийная кнопка SOS, чат с психологом, карта кризисных центров рядом с вами.

Почему важно звонить именно сейчас?

Любая проблема в детстве растёт вместе с человеком. Чем раньше ребёнок получит поддержку, тем выше шанс избежать травматичного сценария во взрослой жизни. Статистика показывает: 75 % подростков, которым удалось поговорить со специалистом, чувствуют значительное улучшение уже через 3 дня после звонка.

Как рассказать ребёнку о линии доверия?

Не бойтесь прямо обозначить:
«Если тебе станет очень тяжело, запомни: есть номер 8-800-2000-122, куда можно позвонить даже ночью. Там не будут ругать, не скажут родителям без твоего согласия, просто помогут».

Контакты и памятка

Помните: ваша боль не обязана быть одинокой. Просто наберите 8-800-2000-122 — и первый шаг к помощи уже сделан.