Дети и родители Ростовской области никогда не остаются один на один со своими трудностями:
круглосуточно работают бесплатные и анонимные телефоны доверия.
Ниже — самая актуальная и полная информация на 22 апреля 2026 года.
Единый всероссийский телефон доверия
📞 8-800-2000-122
- Кому помогает: дети, подростки и их родители.
- Режим работы: 24/7, без выходных.
- Стоимость звонка: бесплатно со всех операторов РФ.
- Анонимность: гарантирована.
- Количество регионов подключения: 85, в т.ч. Ростовская область.
- Количество служб: 220 специализированных служб.
Дополнительные специализированные линии
2.1 Для детей и подростков
- 📞 8 (495) -24-60-01 — детская линия помощи.
- 📞 7 (812) -47-13-40 — «ЦентрКОНТАКТ» в Санкт-Петербурге (доступен для жителей всех регионов).
- Онлайн-консультации в мессенджерах по ссылке: https://taplink.cc/tel.doveriya.online
2.2 Для родителей
- 📞 ###-###-#### — горячая линия поддержки родителей.
- 📞 8-800-2000-122, тот же всероссийский номер для родителей, работает круглосуточно.
Региональные контакты Ростовской области
3.1 Министерство общего образования Ростовской области
Адрес: 344050, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112
Официальный сайт: minobr.donland.ru
3.2 Официальный портал Правительства Ростовской области
rostov-gorod.ru, раздел «Социальная поддержка → Семья и детство».
Как получить помощь: пошаговая инструкция
- Определите, кто нуждается в помощи, ребёнок, подросток или родитель.
- Позвоните по подходящему номеру из списка выше.
- Опишите ситуацию — психолог выслушает и поможет найти решение.
- При необходимости вас переведут на узкоспециализированного специалиста или социальную службу.
- Следуйте рекомендациям: возможно, потребуется очная встреча или дополнительные консультации.
Онлайн-ресурсы и чаты
- Чат-бот «Телефон доверия» в Telegram и WhatsApp:
https://taplink.cc/tel.doveriya.online - Сайт «Нет — наркотикам!», информация о профилактике вредных привычек.
- Бесплатная юридическая помощь на портале Правительства Ростовской области.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Нужно ли предоставлять персональные данные?
Нет. Все звонки абсолютно анонимны, ФИО и адрес можно не называть.
6.2 Можно ли звонить с мобильного?
Да, звонки бесплатны со всех операторов связи РФ.
6.3 Какой возрастной порог?
Специалисты консультируют детей с 5 лет и родителей любого возраста.
Главное запомнить
Помощь всегда рядом. Единый номер 8-800-2000-122 работает круглосуточно, бесплатно и анонимно.
Если вам или вашему ребёнку тяжело — не откладывайте звонок, специалисты ждут вашего обращения.
Источники: официальный портал Правительства Ростовской области, Министерство общего образования РО,
данные Федерального проекта «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» (апрель 2026 г.).