Сургут и Сургутский район (ХМАО) сегодня предлагают жителям несколько направлений
бесплатной юридической поддержки, касающейся детских пособий. Главное — знать, куда обратиться,
какие документы собрать и кто именно имеет право на такую помощь.

Кто может получить бесплатную юридическую помощь?

• Малообеспеченные семьи, оформляющие или продлевающие детские пособия.
• Опекуны/приёмные родители, столкнувшиеся с отказом в выплатах.
• Участники СВО и члены их семей — без предварительной записи.
• Представители коренных малочисленных народов Севера.
• Ветераны и инвалиды, получающие ЕДВ/ЕДК на оплату ЖКХ.

Горячие линии и контактные центры

Федеральные бесплатные линии

1. ###-###-####
   
   Общероссийская горячая линия по вопросам Фонда социального страхования (ФСС).
   Разбирают:
   • задержку или неверный расчёт больничных;
   • проблемы с пособием по БиР, детским;
   • ошибки в очереди на санаторно-курортное лечение.
2. ###-###-####
   
   Специализированная линия по детским пособиям, льготам, субсидиям, ЕДВ и ЕДК.
   Консультации по оформлению/продлению выплат любого уровня.

Местные учреждения

Управление социальной защиты населения по городу Сургуту и Сургутскому району

• Адрес: г. Сургут, проспект Мира, 44/2
• Официальный сайт: surgut.hmao.ru (указаны актуальные графики работы, формы приёма, онлайн-запись).
• Контактный телефон справочной: дежурный номер публикуется на главной странице сайта.
• Отзывы: размещены в разделе «Обращения граждан» → «Отзывы» на сайте.

Негосударственные центры

Центр бесплатной юридической помощи «Де-юре» работает в рамках государственной системы и
оказывает поддержку по детским пособиям, в т.ч.:

• подача жалоб на отказ в выплате «детского»;
• оформление документов на компенсацию за детский сад;
• сопровождение при взыскании задолженности по пособию.

Приём ведётся по графику центра, который публикуется еженедельно на официальном портале
администрации Сургута.

Как получить помощь пошагово

1. Позвоните на одну из горячих линий и опишите проблему кратко.
2. Соберите документы:
   • СНИЛС ребёнка и заявителя;
   • паспорт/загранпаспорт родителя;
   • свидетельство о рождении;
   • справки о доходах (2-НДФЛ, справка о безработице);
   • банковские реквизиты счёта.
3. Запишитесь на личный приём в Управление соцзащиты или «Де-юре» онлайн или по телефону.
4. Придите в назначенное время с оригиналами и копиями документов.
5. Получите заключение юриста и план дальнейших действий.

Частые ошибки при оформлении детских пособий

Ошибка 1. Неправильно указан номер счёта, выплата «зависает» на 3–4 недели.

Решение: проверяйте реквизиты дважды и обращайтесь в банк за подтверждением.

Ошибка 2. Не подано заявление на продление пособия до 3-х лет.

Решение: напоминание приходит за 30 дней, но лучше отслеживать сроки самостоятельно.

Ошибка 3. Забыли приложить справку о доходах за последние 3 месяца.

Решение: спросить у юриста точный перечень документов перед подачей.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления соцзащиты Сургута
• Региональное отделение ФСС по Тюменской области и ХМАО
• Госуслуги → «Детские пособия»

Важно: консультация по горячим линиям абсолютно бесплатна, а при личном визите во многие центры
не требуется даже записи для приоритетных категорий. Не откладывайте — обратитесь сегодня!