Кратко о главном
С 1 января 2026 года вступил в силу федеральный закон, расширяющий перечень льготников, которым гарантирована бесплатная юридическая помощь. Пенсионеры Пензенской области теперь получают её автоматически, без дополнительных справок о доходах. Как записаться, какие услуги входят в перечень и куда обращаться, читайте в нашей подробной инструкции.
Кто именно имеет право?
- Все граждане РФ, достигшие пенсионного возраста (женщины старше 58 лет, мужчины старше 63 лет с 2026 г.).
- Лица, получающие страховые пенсии по старости, инвалидности или потере кормильца.
- Работающие пенсионеры также включены в программу — занятость не влияет на право.
Исключения:
- Ежемесячный доход пенсионера превышает 1,5-кратную величину прожиточного минимума пенсионера в Пензенской области (на 2026 г. — 15 750 руб.).
- Помощь не оказывается в корпоративных спорах (например, участие в бизнесе или адвокатское сопровождение коммерческих сделок).
Какие услуги предоставляются бесплатно?
- Устные консультации по телефону, в офисе или онлайн.
- Письменные правовые заключения (например, разъяснение о правах на жильё, наследство, субсидии).
- Составление процессуальных документов: исков, заявлений, жалоб.
- Представительство в суде первой инстанции (по гражданским делам).
- Защита при обращении к банкам и ЖКХ (споры с коммунальщиками, кредитными организациями).
- Подготовка документов для социального обеспечения: оформление субсидий, компенсаций, льготных лекарств.
Что не входит:
- Криминальные дела (уголовная защита).
- Бизнес-консультации.
- Апелляционные и кассационные инстанции (за исключением случаев, когда решение может повлиять на жизненно важные интересы).
Где получить помощь в Пензенской области?
Государственные центры
Центр государственной юридической помощи Пензенской области
- Адрес: г. Пенза, ул. Московская, 88, офис 312.
- Телефон: 8 (800) -50-34-34 (бесплатно по РФ).
- Режим работы: пн-пт с 8:30 до 17:30, обед 12:30-13:30.
Региональные отделения
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Кузнецк | ул. Ленина, 12 | 8 (8412) -5-44-11 |
| Нижний Ломов | ул. Социалистическая, 9 | 8 (8412) -7-33-22 |
| Спасск | ул. Победы, 5 | 8 (8412) -2-13-45 |
Мобильные выезды
Каждый месяц юристы выезжают в районные центры. График публикуется на сайте penza.legal-aid.ru.
Как записаться, 4 простых способа
- Онлайн-форма на портале gosuslugi.ru → раздел «Социальная поддержка» → «Бесплатная юридическая помощь».
- Мобильное приложение «Пенза Госуслуги» — раздел «Юридическая помощь».
- Звонок в кол-центр: 8 (800) -50-34-34 (выберите «пенсионер» в голосовом меню).
- Личное обращение в любой центр с паспортом и СНИЛС.
Пошаговая инструкция получения услуги
Шаг 1: Подготовьте документы
- Паспорт РФ.
- СНИЛС.
- Пенсионное удостоверение или выписка из ПФР.
- Если есть — документы по спору (договор ЖКХ, квитанции, письма из банка и т.д.).
Шаг 2: Запишитесь
Выберите любой способ из раздела 4. Система автоматически проверит ваш статус пенсионера через ЕГИССО и подтвердит право на льготу.
Шаг 3: Придите на консультацию
В день визита возьмите талон в терминале. Юрист проведёт первичную консультацию (до 30 минут), составит план действий и выдаст направление на дальнейшие услуги.
Шаг 4: Получите документы
Если нужно составить иск/жалобу, юрист подготовит их в течение 5 рабочих дней, после чего вы получите готовые документы в бумажном или электронном виде.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Могу ли я выбрать адвоката самостоятельно?
Да, но он должен входить в реестр государственных юристов, подключённых к программе. Список актуален на портале penza.legal-aid.ru.
Вопрос: Какие сроки предоставления услуг?
- Первичная консультация — в день обращения.
- Подготовка документов, до 5 рабочих дней.
- Судебное представительство — в срок, установленный судом, но не позднее 3 месяцев от даты подачи иска.
Вопрос: Нужно ли платить государственную пошлину в суде?
При подаче иска по льготной категории (например, взыскание задолженности по ЖКХ) пенсионеры освобождаются от госпошлины — это прописано в ст. 333.36 НК РФ.
Контакты «горячей линии» Пензенской области
- Единый федеральный номер: 8 (800) -50-34-34
- Региональный координатор: +7 (8412) -9-01-45 (WhatsApp/Telegram)
- Электронная почта: help@penza.legal-aid.ru
Работает 24/7 — операторы помогут записаться, разъяснят права и переведут на дежурного юриста в нерабочее время.
Напоминаем
Услуга бесплатна, доступна каждому пенсионеру Пензенской области и не требует никаких дополнительных взносов. При подозрении на мошенничество или взимание платы — немедленно звоните 8 (800) -50-34-34.
Информация актуальна по состоянию на 23 апреля 2026 г.