В Москве на 21 апреля 2026 года функционирует 116 территориальных отделов опеки и попечительства. Каждый из них имеет собственный официальный ресурс, круглосуточную «горячую линию» и набор онлайн-сервисов, позволяющих родителям, опекунам и усыновителям получать консультации без личного визита. Ниже — подробная инструкция, как быстро найти нужный сайт, записаться на приём или подать документы онлайн.
Территориальные отделы опеки и попечительства: зачем они нужны
- Мирное урегулирование семейных конфликтов. Специалисты помогают родителям договориться о месте жительства ребёнка, порядке общения и алиментах без суда.
- Подбор и сопровождение приёмных семей. Кураторы подбирают кандидатов, оформляют документы и ведут сопровождение не менее 3 лет после передачи ребёнка в семью.
- Защита прав детей. Если права ребёнка нарушены, отдел может обратиться в суд, организовать экстренное изъятие из семьи или назначить временную опеку.
- Оформление опеки/попечительства над взрослыми. Для недееспособных или ограниченно дееспособных граждан любого возраста.
Единый портал всех московских отделов
Чтобы не искать 116 отдельных сайтов, воспользуйтесь единым порталом:
opeka.mos.ru — официальный ресурс Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.
На главной странице:
- карта с геолокацией ближайшего отдела;
- онлайн-запись на приём;
- электронная приёмная для обращений без регистрации;
- образцы заявлений и бланков документов в формате PDF.
Как найти свой территориальный отдел по адресу (пошаговая инструкция)
- Откройте карту отделов.
- В строке поиска введите улицу, дом или станцию метро, где вы проживаете.
- Система автоматически определит ОКАТО района и подсветит нужное здание на карте.
- Кликните по маркеру: откроется карточка с адресом, телефоном, графиком и прямой ссылкой на сайт отдела.
- Сайт каждого отдела имеет единый шаблон:
https://opeka.mos.ru/rayon-<название-района>.
Типовой перечень онлайн-услуг на сайтах отделов
| Услуга | Способ подачи | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Постановка на учёт кандидатов в усыновители/опекуны | Личный кабинет (Госуслуги) | 30 календарных дней |
| Онлайн-анкета + загрузка сканов | 15 календарных дней | |
| Отчётность опекуна о сохранении имущества | Автоматическая форма отчёта | До 1 апреля ежегодно |
| Государственная выплта приёмному родителю | Заявление через МФЦ или сайт | 10 рабочих дней |
«Горячие линии» и экстренные контакты
Круглосуточный общегородской номер:
+7 (495) -87-88-90
WhatsApp/Telegram-чат «Московская опека»:
wa.me/74955878890
Вопросы по электронным госуслугам:
+7 (495) -77-77-77 (единый контакт-центр мэра Москвы)
Частые ошибки при обращении онлайн
- Загрузка документов в низком разрешении. Скан должен быть ≥ 300 dpi, формат JPG/PNG или PDF ≤ 10 МБ.
- Неверный ОКАТО района регистрации. Уточняйте адрес регистрации, а не фактического проживания.
- Пропуск сроков отчётности. Напоминания приходят в личный кабинет и на e-mail, но проверяйте папку «Спам».
График работы отделов на майские праздники 2026
29 апреля, сокращённый день до 15:00.
30 апреля — 3 мая — выходные.
4 мая — обычный режим: 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00).
Проверка подлинности сайта
В адресной строке обязательно должно быть:
- https:// (безопасное соединение).
- домен opeka.mos.ru или gu.mos.ru.
- значок «🔒» или название компании «Московский городской Департамент труда и соцзащиты» в сертификате.
Если вы попали на сайт с другим доменом, закройте вкладку и введите адрес вручную — это защитит ваши персональные данные.
С 2024 года Москва перевела почти все процедуры по опеке и попечительству в онлайн. В 2026-м процесс стал ещё проще: достаточно зайти на единый портал opeka.mos.ru, найти свой район и подать заявление, не выходя из дома. При любых сложностях звоните по круглосуточной линии +7 (495) -87-88-90 или пишите в WhatsApp. Главное — не откладывать решение вопросов, ведь от этого зависит благополучие детей и взрослых, нуждающихся в защите.
© 2026 Органы опеки и попечительства г. Москвы. Все контакты и графики работы актуальны на 21 апреля 2026 г.