Каждый человек имеет право на качественное образование. Однако на пути к этому праву могут возникать спорные ситуации: отказ в зачислении, нарушение условий обучения, незаконное отчисление, вопросы оплаты и предоставления льгот. В Оренбурге действует целый ряд организаций, где опытные юристы и студенческие клиники помогают разобраться в образовательных правовых вопросах совершенно бесплатно.
Кто может получить бесплатную консультацию?
- Учащиеся школ и колледжей при конфликтах с администрацией;
- Абитуриенты, столкнувшиеся с отказом в приёме или незаконными требованиями;
- Студенты вузов, которым незаконно начисляют плату, оформляют отчисление или нарушают академические права;
- Родители школьников, недовольные качеством образования или действиями педагогов;
- Лица с ОВЗ и инвалиды, которым отказывают в создании безбарьерной образовательной среды.
Где в Оренбурге получить бесплатную юридическую помощь по образовательным вопросам?
Студенческие юридические клиники при вузах
Три высших учебных заведения Оренбурга открыли юридические клиники, в которых студенты-юристы под руководством опытных преподавателей помогают гражданам.
- Оренбургский государственный университет (ОГУ)
Адрес: ул. Победы, 13, корпус «Юридический», каб. 312
Телефон: +7 (3532) -1-20-94
Часы работы: пн–пт 10:00–16:00 (обед 13:00–14:00)
Онлайн-запись: форма на сайте law.orsu.ru - Оренбургский государственный педагогический университет (ОГПУ)
Адрес: ул. Советская, 19, корпус «Педагогический», ауд. 205
Телефон: +7 (3532) -7-05-49
Часы работы: вт–чт 14:00–17:00 - Оренбургский филиал РЭУ им. Плеханова
Адрес: ул. Пролетарская, 146, ауд. 18
Телефон: +7 (3532) -4-91-22
Часы: ср 11:00–15:00
При себе необходимо иметь паспорт и документы, связанные с образовательным спором (приказы, договоры, квитанции, переписка).
Негосударственный центр «Де-юре»
Центр оказывает всестороннюю правовую помощь по образовательным вопросам: от защиты прав при отчислении до оспаривания результатов ЕГЭ.
- Адрес: ул. Советская, 40/1, офис 5
- Телефон круглосуточной линии: +7 (3532) -8-35-99
- Онлайн-консультация: de-jure-oren.ru
- Часы приёма: ежедневно 09:00–20:00, без обеда и выходных
Для бесплатного приёма необходимо предварительно зарегистрироваться через сайт или позвонить по указанному номеру.
Региональные правовые акции
Каждую вторую среду месяца при поддержке администрации Оренбургской области проводится акция «Образование без барьеров». В рамках мероприятия квалифицированные юристы консультируют:
• о льготах и компенсациях для детей-инвалидов;
• о порядке оспаривания вступительных экзаменов;
• о защите прав иностранных студентов.
Место проведения: Краеведческий музей, пл. Ленина, 2, 2-й этаж, конференц-зал.
Как подготовиться к консультации?
Чтобы юрист смог помочь быстро и точно, возьмите с собой:
- паспорт (или свидетельство о рождении для несовершеннолетних);
- договор об образовании или заявление о приёме;
- приказы о зачислении/отчислении;
- квитанции об оплате или справку о льготах;
- переписку с образовательным учреждением (e-mail, бумажные письма);
- медицинские справки и документы об ОВЗ (если речь идёт о льготах).
Частые вопросы и готовые решения
| Вопрос | Краткий алгоритм действий |
|---|---|
| Отказали в приёме в колледж из-за медицинской справки | Запросить письменный мотивированный отказ. Проверить справку у независимого эксперта. Подать жалобу в Рособрнадзор. |
| Студента отчисляют за неуспеваемость, но он болел | Собрать справки из больницы. Оспорить приказ через комиссию вуза. При необходимости, в суд. |
| Школа требует деньги за дополнительные кружки | Запросить у директора платёжные реквизиты и договор. Уточнить, входит ли услуга в ФГОС. Обратиться в прокуратуру, если сбор незаконен. |
Онлайн-формы для дистанционной помощи
Не можете приехать лично? Заполните онлайн-форму и получите письменный ответ в течение 24 часов.
- ОГУ: law.orsu.ru/online
- Центр «Де-юре»: de-jure-oren.ru/ask
Контакты «горячих линий»
Круглосуточно: +7 (3532) -8-35-99 — «Де-юре»
Рабочие дни с 09:00 до 17:00: +7 (3532) -1-20-94, Юридическая клиника ОГУ
Важно знать
Согласно Закону Оренбургской области от № 886/253-V-ОЗ «О бесплатной юридической помощи» право на бесплатную юридическую консультацию имеют:
- инвалиды и дети-инвалиды;
- ветераны и участники боевых действий;
- граждане, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций;
- лица с доходом ниже прожиточного минимума.
Если вы относитесь к одной из этих категорий, при себе обязательно имейте соответствующее удостоверение или справку.
Не откладывайте решение проблемы! В Оренбурге действует сеть пунктов, где квалифицированные юристы помогут разобраться в любом образовательном споре абсолютно бесплатно. Запишитесь на консультацию уже сегодня и защитите своё право на качественное образование.