Подготовительный этап
Шаг 1. Сбор подписей и фактов
- Определите круг заинтересованных лиц: родители, ученики старше 14 лет, педагоги, технический персонал.
- Сформируйте перечень нарушений:
- Финансовые злоупотребления (вымогание денег, нецелевое расходование бюджета).
- Нарушение прав учащихся (необоснованные отчисления, дискриминация, пренебрежение безопасностью).
- Коррупционные действия (взятки за хорошие оценки, «добровольные» взносы).
- Соберите доказательства: чеки, аудио/видеозаписи, переписка в мессенджерах, показания свидетелей.
- Соберите минимум 20 подписей (чем больше, тем весомее жалоба).
Шаг 2. Выбор органа-приёмщика
- Управление образования Касимовского района (начальный уровень).
- Роспотребнадзор по Рязанской области (если есть вопросы санитарии, питания).
- Прокуратура Рязанской области (злоупотребления должностными полномочиями).
- «Госуслуги» или официальный сайт Минобрнауки РФ (федеральный уровень).
Оформление жалобы
Структура документа
- Шапка: «В … (указать орган) от жителей г. Касимова, заинтересованных лиц МБОУ «…» (указать полное наименование школы)».
- Тема: «Коллективная жалоба на действия (бездействие) директора Иванова И. И. и администрации школы № …».
- Текст:
- Вводная часть: кратко обозначьте, кто Вы (родители/учителя/ученики) и чем обусловлена жалоба.
- Факты: изложите события в хронологическом порядке (даты, суммы, ФИО виновных).
- Нарушенные нормы: ссылайтесь на законы (ст. 43 Конституции РФ, ФЗ «Об образовании», Уголовный кодекс ст. 285, 292).
- Просьба: провести проверку, привлечь виновных к ответственности, восстановить нарушенные права.
- Приложения:
- Акты подписей в виде таблицы: № п/п, ФИО, подпись, адрес, телефон.
- Сканы документов, фотографии, видеофайлы (перечислите в списке);
Шаблон текста (копируйте и подставляйте свои данные)
<h4>Коллективная жалоба</h4> <p> Мы, нижеподписавшиеся родители (учителя, учащиеся) МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 5» г. Касимова, обращаемся в <b>Управление образования Касимовского муниципального района</b> с жалобой на систематические нарушения, допускаемые директором школы Ивановым И. И. </p> <ol> <li>14 марта 2025 г. без объяснений были сняты с питания 27 учащихся начальных классов.</li> <li>С 01 января 2025 г. взимается «добровольный» взнос 500 ₽ на «ремонт классов», о чём имеются квитанции (приложение 3).</li> <li>Директор отказался предоставлять бухгалтерские отчёты на родительском собрании 20 марта 2025 г., нарушив п. 4 ст. 29 ФЗ «Об образовании».</li> </ol> <p> Просим провести выездную проверку, приостановить незаконные поборы, обязать директора предоставить отчёт за 2024–2025 учебный год. </p>
Подача жалобы
Личный визит
- Адрес Управления образования Касимовского района: 391330, г. Касимов, ул. Карла Маркса, 10.
- Режим работы: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00).
- Заявление принимают в кабинете № 14, регистрируют в журнале, выдают номер входящего.
Почта и электронная подача
- Ценное письмо с уведомлением (список вложений заверяется нотариально).
- Электронная почта: kasimov-obr@mail.ru (тема письма «Коллективная жалоба, Школа № …»).
- Госуслуги:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Услуги → Образование → «Приём жалоб на нарушения в сфере образования».
- Прикрепите PDF-файл жалобы и скан подписей.
- Сохраните № обращения и QR-код для отслеживания.
Что делать после подачи
Сроки рассмотрения
• 30 календарных дней (по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
• При проведении проверок срок может быть продлён до 60 дней (уведомление приходит автоматически).
Контроль и этапы
- Через 7 дней позвоните в канцелярию и назовите входящий номер, уточните, кто ведёт дело.
- Следите за сайтом управления: часто публикуются итоги проверок.
- Если ответа нет → подайте жалобу в приёмную губернатора Рязанской области через тот же «Госуслуги».
Повышение ставки (если игнорируют)
- Прокуратура Рязанской области: info@proc.ryazan.ru, ул. Ленина, 53а.
- Следственный комитет: sledcom.ru → обращения онлайн (по ст. 285 УК РФ).
- Общественная палата Рязанской области (ул. Почтовая, 29) — помогут направить запрос в СМИ.
Юридические лайфхаки
- Нотариус не обязателен, но заверенные копии сложнее «потерять».
- Анонимные коллективки не рассматриваются — указывайте реальные ФИО и адреса.
- Используйте «жалобный конвейер»: одновременно в прокуратуру и управление образования, чтобы один орган не «заволок» дело.
- Создайте чат в Telegram «Родители Касимова против коррупции», координируйте действия, делитесь ответами.
Шаблон заявления на жалобу в прокуратуру (дополнительный)
<h4>Прокурору Рязанской области</h4> <p> От жителей г. Касимова, проживающих по адресам: …
Тел.: …, e-mail: … </p> <p> Просим провести проверку по фактам злоупотребления должностными полномочиями директора Школы № … Иванова И. И., выразившихся в … (перечислить).
Приложения: 1) коллективная жалоба (20 подписей); 2) документы-подтверждения; 3) диск с видео. </p>
- Собрать подписи и доказательства ✅
- Выбрать орган/органы ✅
- Заполнить заявления по шаблону ✅
- Отправить заказным письмом и онлайн ✅
- Зарегистрировать номер обращения и отслеживать сроки ✅
- В случае игнорирования — поднять на уровень прокуратуры и СМИ ✅
Помните: чем чётче факты и выше уровень подготовки, тем выше вероятность, что руководство школы в Касимове будет привлечено к ответственности, а права детей восстановлены.