21 апреля 2026 г. — Вся социальная помощь РФ теперь «собрана» в единой системе.
Узнать, какие выплаты вам положены, можно по одному бесплатному звонку, а также через региональные
контакт-центры, МФЦ и мобильные приложения. Ниже, самая свежая подборка номеров и советы,
как без очередей получить консультацию по любым пособиям.
Единый федеральный номер 2026 года
С 23 февраля 2025 года действует единый бесплатный номер ###-###-####.
Это круглосуточная «горячая линия» Социального фонда РФ (СФР), куда входят:
- Фонд пенсионного и социального страхования РФ;
- Минтруд РФ и Роструд;
- Региональные органы социальной защиты населения;
- Медицинские и социальные учреждения.
По этому номеру можно уточнить:
- Размер и сроки единого пособия на детей в 2026 году.
- Как оформить региональную доплату к пенсии.
- Какие льготы доступны студентам (стипендии до 50 000 руб./мес.).
- Куда подать заявление, если вы из новых регионов (ДНР, ЛНР, Запорожье, Херсон).
Полезный лайфхак
Звоните с городского или мобильного: 8 (800) -00-00-01 — бесплатно по России.
Оператор автоматически перенаправит вас на специалиста вашего региона.
Телефоны соцзащиты по крупнейшим регионам
| Регион / город | Бесплатный номер | Режим работы | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| Москва | 8 (495) -77-77-77 | круглосуточно | также можно 122 с мобильного |
| Санкт-Петербург | 8 (800) -50-77-77 | 09:00–21:00 | есть WhatsApp-чат |
| Новосибирская обл. | 8 (800) -000-202 | 08:00–17:00 | обратный звонок на сайте |
| Краснодарский край | 8 (800) -50-31-31 | 08:00–20:00 | Viber-бот «СоцКубань» |
| Республика Татарстан | 8 (800) -01-30-30 | 08:00–20:00 | видеоприём в МФЦ |
Если вашего региона нет в таблице, позвоните на ###-###-####, оператор назовёт актуальный номер вашей соцзащиты.
Как быстро получить информацию о пособиях
Способ 1. Через Госуслуги
Зайдите в раздел «Мои выплаты и пособия» и выберите ваш регион.
Система покажет список доступных выплат, суммы и электронные формы заявлений.
Способ 2; Мобильное приложение «СоцЗащита»
- 8 субъектов РФ уже подключены (в т. ч. Москва, Севастополь, Мордовия).
- Позволяет подать заявление, прикрепить фото/скан документов, отслеживать статус.
- Доступно в App Store и Google Play по запросу «СоцЗащита СФР».
Способ 3. Личное обращение в МФЦ или СФР
Если вам нужна бумажная справка или помощь в заполнении форм,
запишитесь онлайн на портале Госуслуг или позвоните в МФЦ вашего города.
Отдельные «горячие» линии по темам
- Детские пособия: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно).
- Пособия для малоимущих и многодетных: 8 (800) -50-00-00.
- Военнослужащие и члены семей: 8 (800) -00-70-70.
- Помощь жителям новых регионов: 8 (800) -75-17-17.
Советы по эффективной связи со специалистом
- Заранее подготовьте документы: СНИЛС, паспорт, ИНН, реквизиты счёта.
- Уточните свой вопрос: «Как оформить единое пособие на третьего ребёнка?»
- Просите направление: попросите электронную ссылку или номер заявления.
- Сохраняйте чек-лист: специалист может выслать СМС с шаблоном списка документов.
Что делать, если не дозвонились
Пик нагрузки — будни 09:00–11:00 и 15:00–17:00.
Пользуйтесь онлайн-чатом на сайте gosuslugi.ru
или оставьте заявку на обратный звонок — вам перезвонят в течение 30 минут.
- ###-###-#### — единая федеральная линия СФР (все вопросы).
- ###-###-####, Москва и Московская область (круглосуточно);
- 122 — короткий номер с любого мобильного для жителей столицы.
Сохраните эту статью в закладках: номера проверены на и будут актуальны до следующего обновления законодательства.