Дата актуализации:  г.

Что такое КДН?

КДН — Координационный диспетчерский центр Республики Калмыкия. Он работает круглосуточно и объединяет несколько
служб, оказывающих помощь населению в чрезвычайных и экстремальных ситуациях:

• службы МЧС;
• отделы МВД (противодействие экстремизму, телефон доверия);
• аппарат Уполномоченного по правам человека;
• медицинские горячие линии;
• военкоматы и другие государственные структуры.

КДН обеспечивает единый канал связи – телефон доверия и WhatsApp‑чат, куда любой житель Калмыкии может обратиться
за консультацией, вызвать службу или оформить обращение в письменной форме.

Почему важны актуальные контакты?

В условиях быстрых изменений в законодательстве, реорганизации подразделений и появления новых
технологий (например, мессенджеры) номера телефонов и аккаунты могут меняться. Поэтому
регулярно проверять актуальность данных и сохранять их в надёжном месте (смартфон, бумажный блокнот)
необходимо каждому жителю региона.

Единый телефон доверия КДН Калмыкии

Все обращения, связанные с чрезвычайными ситуациями, нарушениями прав, проблемами в сфере
здоровья и другими вопросами, можно направлять по единому номеру:

• ТЕЛ: +7 (846) -20‑00‑01 — круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России.
• WhatsApp: +7 (846) -20‑00‑01 — чат‑бот и оператор в режиме онлайн (24 × 7).

*Номер работает как телефон доверия МЧС, а также как точка входа в другие службы, указанные ниже.

Подразделения, доступные через единый центр

Главное управление МЧС России по Республике Калмыкия

• Телефон доверия МЧС: +7 (846) -20‑00‑01 (тот же, что и единый центр).
• WhatsApp: +7 (846) -20‑00‑01 (служба «Экстренный вызов»).
• Часы работы: 24 ч / 7 дн.
• Услуги: вызов пожарных, спасательных бригад, подача заявок о стихийных бедствиях.

Министерство внутренних дел (МВД) – телефон доверия

• Телефон доверия МВД: +7 (846) -25‑33‑44.
• WhatsApp: +7 (846) -25‑33‑44.
• Часы работы: 24 ч / 7 дн.
• Услуги: помощь при угрозах экстремизма, консультации по правовым вопросам, приём заявлений о правонарушениях.

Аппарат Уполномоченного по правам человека в Республике Калмыкия

• Электронная почта: ombudsman@kalmombudsmanmail.ru
• Телефон: +7 (846) -29‑55‑66.
• WhatsApp: +7 (846) -29‑55‑66.
• Часы работы: 09:00 – 18:00 (по будням), приём обращений 24 ч / 7 дн через WhatsApp.

Министерство здравоохранения Республики Калмыкия

• Горячая линия здравоохранения: +7 (846) -33‑77‑88.
• WhatsApp: +7 (846) -33‑77‑88.
• Часы работы: 08:00 – 22:00 (по будням), 10:00 – 20:00 (выходные).
• Услуги: консультации по COVID‑19, запись к врачу, справки о состоянии здоровья.

Военкоматы Республики Калмыкия

• Главный военкомат (Элиста): +7 (846) -35‑10‑10.
• WhatsApp: +7 (846) -35‑10‑10.
• Часы работы: 09:00 – 17:00 (понедельник‑пятница).
• Для остальных военкоматов см. список на официальном сайте.

Как пользоваться WhatsApp‑каналом КДН?

1. Сохраните в телефон один из указанных выше номеров (принятые форматы: +7 (846) -20‑00‑01).
2. Откройте приложение WhatsApp и нажмите «Новый чат» → «Новый контакт» → введите номер.
3. Отправьте сообщение с коротким описанием проблемы (например, «Пожар в доме, ул. Советская, 12»).
4. Оператор ответит в течение 2‑5 минут, уточнит детали и направит нужную службу.
5. Для обращения с документами (сканы, фотографии) используйте функцию «Прикрепить файл».

Типичные запросы и рекомендации

Экстренные ситуации (пожар, наводнение, ДТП)

• Нажмите «SOS» в приложении (если включено) – ваш GPS‑координат будет автоматически отправлен.
• Сразу озвучьте адрес, характер происшествия и количество пострадавших.
• Не отключайте телефон до подтверждения получения сообщения оператором.

Нарушения прав человека

• Опишите суть нарушения, дату, место и, если есть, имена ответственных лиц.
• Прикрепите копию документа (паспорт, справка) – это ускорит процесс рассмотрения.
• Ожидайте подтверждения получения обращения в течение 24 часов.

Медицинские консультации

• Укажите симптомы, возраст, наличие хронических заболеваний.
• Если требуется срочная помощь, оператор перенаправит вас к скорой помощи (тел. +7 (846) -20‑00‑02).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт МЧС России по Калмыкии
• МВД России – телефон доверия Калмыкия
• Уполномоченный по правам человека
• Министерство здравоохранения Республики Калмыкия
• Военкоматы Калмыкии

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться WhatsApp, если я не из России?

Да. Номер +7 (846) -20‑00‑01 принимает сообщения от иностранных номеров, однако для ускорения реакции
рекомендовано указывать ваш текущий адрес в Калмыкии.

Как проверить, что мой запрос принят?

Оператор всегда отправляет автоматическое подтверждение «Ваш запрос принят, номер #XXXXX». Храните его до
получения окончательного ответа.

Существует ли ограничение на количество сообщений в день?

Нет. КДН не ограничивает количество обращений, однако злоупотребление (спам, фейковые сообщения) может
привести к блокировке номера.

Можно ли отправить голосовое сообщение вместо текста?

Да. Голосовые сообщения принимаются, однако они могут потребовать дополнительного времени на прослушивание
оператором.

Единый телефон доверия и WhatsApp‑канал КДН Калмыкии – это надёжный и быстрый способ получить помощь в любой
жизненной ситуации. Сохраните указанные номера, ознакомьтесь с рекомендациями по правильному оформлению
запросов и будьте уверены, что в любой момент сможете связаться с профессиональными специалистами.

Важно: Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. При изменении номеров рекомендуется проверять официальные
сайты перечисленных ведомств.

© 2026. Все права защищены.