Главный номер‚ который должен быть у каждого ребёнка‚ подростка и родителя:
8-800-2000-122 — звонок бесплатный‚ анонимный и работает круглосуточно.
Что такое Детский телефон доверия?
Единый общероссийский детский телефон доверия был запущен 1 сентября 2010 года Фондом поддержки детей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации‚ при содействии Минтруда и социальной защиты РФ.
Сегодня — это крупнейшая в России служба экстренной психологической помощи для детей‚ подростков и их родителей.
Как работает линия?
- Вы набираете 8-800-2000-122 (короткий вариант, 124 в некоторых регионах).
- Автоматически определяется ваш регион и звонок направляется в местную службу.
- Если первая линия занята‚ звонок переадресуется на резервную линию того же региона и т.д.‚ пока не ответит квалифицированный психолог.
Все консультанты проходят специальную подготовку и регулярно повышают квалификацию по программам Минтруда РФ.
Кому и когда звонить?
- Детям и подросткам‚ столкнувшимся с насилием‚ буллингом‚ одиночеством‚ депрессией.
- Родителям‚ которым трудно наладить контакт с ребёнком или которые находятся в стрессовой ситуации.
- Педагогам и специалистам‚ нуждающимся в консультации по трудному случаю.
Дополнительные контакты и ресурсы
| Регион / организация | Номер/ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая федеральная линия | 8-800-2000-122 | 24/7 |
| Городская детская поликлиника №2 (пример) | 8-800-2000-122 (доб. 124) | 24/7 |
| Министерство труда и социального развития Новосибирской области | 8-800-2000-122 | 24/7 |
| Телефон доверия для взрослых (Москва) | +7 (495) -23-43-43 | 24/7 |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт Минтруда РФ: mintrud.gov.ru
- Единый интернет-сайт центров социальной защиты населения: информация о детских телефонах доверия и акциях «Марафон доверия».
Как подготовить ребёнка к звонку?
Советы родителям:
- Объясните‚ что звонок бесплатный и анонимный.
- Уточните: психолог не сообщит информацию школьному администратору или родителям без согласия ребёнка‚ кроме случаев угрозы жизни.
- Сохраните номер в памяти телефона ребёнка под коротким именем‚ например‚ «Помощь».
Акции и просветительские проекты
В 2026 году во многих регионах проходит онлайн-акция «Марафон доверия» (например‚ в Подмосковье).
Участники — школьники и воспитанники социальных учреждений — делают инфографику‚ видеоролики и челленджи‚ рассказывая сверстникам о номере 8-800-2000-122.
Запомни: ты не один!
Независимо от того‚ случилось ли что-то страшное сегодня или просто нужно поговорить — наберите 8-800-2000-122.
Опытный специалист всегда выслушает и поможет найти выход.