Чтобы ваше обращение в Министерство просвещения Российской Федерации (с 2018 г. официальное название ведомства) быстро дошло до адресата и не затерялось среди корреспонденции, необходимо точно указать все актуальные реквизиты. Ниже — самая свежая информация на апрель 2026 г.
Почтовый адрес
Министерство просвещения Российской Федерации
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11
(индекс, улица и дом не изменялись с 2022 г.)
Как правильно оформить конверт
- В правом верхнем углу — индекс получателя: 125993.
- В центре — полное наименование ведомства:
Министерству просвещения Российской Федерации. - В левом верхнем углу — ваши Ф.И.О. и обратный адрес.
Электронная приёмная
Онлайн-обращения принимаются через:
- Единый портал госуслуг (Gosuslugi)
Раздел «Получить услугу → Образование → Обратиться в Минпросвещения России». - Официальный сайт министерства
Адрес: https://edu.gov.ru → вкладка «Обращения граждан».
Что обязательно указать в электронной форме
- Полные Ф.И.О. и контактный e-mail/телефон.
- Тема: «Жалоба» (или «Коллективное обращение», если подписей несколько).
- Краткое, но чёткое описание сути проблемы (до 2000 знаков).
- При наличии, прикрепляйте сканы документов, фотографии, таблицы.
Телефон «горячей линии»
###-###-#### — бесплатный звонок по РФ с 08:00 до 20:00 (мск), без выходных.
Из-за рубежа: +7 495 629-08-78 (оплата по тарифам оператора).
Адрес для личного визита
Министерство просвещения РФ
г. Москва, ул. Тверская, д. 11, подъезд 2
(м. «Тверская»/«Охотный ряд», 5 минут пешком).
Вход по паспорту, предварительная запись через ту же форму на сайте edu.gov.ru.
Социальные сети и мессенджеры
Официальные каналы, где можно оставить краткое сообщение-напоминание или получить ссылку на нужный раздел:
- Telegram-канал: @minprosveshcheniya
- ВКонтакте: vk.com/minpros
- Одноклассники: ok.ru/minpros
Важно: сами жалобы принимают только в письменной форме (почта или онлайн-форма). Соцсети служат для оперативной связи и уточнений.
Краткий чек-лист перед отправкой
- Проверьте дату: актуальность реквизитов подтверждена на .
- Убедитесь, что ваше обращение подписано (для бумажной версии) или содержит электронную подпись (для онлайн-формы Gosuslugi).
- Срок рассмотрения, 30 дней (ст. 12 ФЗ-59). Если не получили ответа, звоните на «горячую линию» и называйте номер исходящего регистрационного штампа.
Если ситуация срочная (например, нарушение прав ребёнка в школе), одновременно отправьте жалобу в:
- Региональное управление образования (адрес и e-mail берутся на сайте субъекта РФ).
- Прокуратуру (онлайн-форма ipriem.genproc.gov.ru).
Самый надёжный способ в 2026 году — зарегистрировать обращение через Gosuslugi: оно сразу попадает в внутреннюю систему контроля Минпросвещения и снабжается уникальным номером. При желании заказать бумажное уведомление о получении либо отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу: 125993, Москва, ул. Тверская, 11.