Куда обращаться‚ если школьные учебники содержат ошибки‚ пропаганду насилия или нарушают требования ФГОС? В этой статье собраны актуальные контакты всех региональных отделений Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)‚ а также пошаговая инструкция‚ как правильно оформить жалобу на учебник.

Кратко о компетенции Рособрнадзора

• Контроль качества и соответствия учебников установленным требованиям.
• Проверка экспертных заключений по учебно-методической литературе.
• Рассмотрение жалоб граждан и организаций на содержание учебников.

Если вопрос не входит в компетенцию Рособрнадзора‚ ваше обращение перенаправят в течение 7 календарных дней с уведомлением.

Общероссийские контакты центрального аппарата

Адреса и телефоны региональных отделений Рособрнадзора

Ниже приведён справочник по федеральным округам. Все номера указаны в формате 8 (XXX) XXX-XX-XX. При звонке со стационарного или мобильного оператора набирайте +7.

Центральный федеральный округ

• Белгородская область
  Адрес: г. Белгород‚ ул. Победы‚ 75а
  Телефон: 8 (4722) -7-02-08
• Воронежская область
  Адрес: г. Воронеж‚ ул; 20-летия Октября‚ 84
  Телефон: 8 (473) -20-14-21
• Курская область
  Адрес: г. Курск‚ ул. Ленина‚ 103
  Телефон: 8 (4712) -1-21-31
• Липецкая область
  Адрес: г; Липецк‚ ул. Терешковой‚ 2
  Телефон: 8 (4742) -2-00-01
• Орловская область
  Адрес: г. Орёл‚ ул; М. Горького‚ 63
  Телефон: 8 (4862) -3-21-44
• Тамбовская область
  Адрес: г. Тамбов‚ ул. Советская‚ 103
  Телефон: 8 (4752) -3-11-22
• Москва
  Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Сухаревская‚ 38
  Телефон: 8 (495) -98-92-38
• Московская область
  Адрес: г. Красногорск‚ б-р Строителей‚ 1
  Телефон: 8 (498) -02-45-12

Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург
  Адрес: 191014‚ г. Санкт-Петербург‚ наб. р. Фонтанки‚ 44
  Телефон: 8 (812) -70-45-45
• Ленинградская область
  Адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. Марата‚ 63
  Телефон: 8 (812) -03-20-20
• Архангельская область
  Адрес: г. Архангельск‚ ул. Ломоносова‚ 80
  Телефон: 8 (8182) -5-32-21

Приволжский федеральный округ

• Нижний Новгород
  Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Варварская‚ 32
  Телефон: 8 (831) -39-08-22
• Казань (Республика Татарстан)
  Адрес: 420111‚ г. Казань‚ ул. Парижской Коммуны‚ 18
  Телефон: 8 (843) -67-89-00
• Самара
  Адрес: г. Самара‚ ул. Красноармейская‚ 131
  Телефон: 8 (846) -33-01-11

Для остальных субъектов РФ список обновляется ежегодно на официальном сайте Рособрнадзора.

Как правильно написать жалобу на учебник

Шаг 1. Подготовьте документы

1. Фото/скан страниц учебника с ошибками.
2. Копия титульного листа (название‚ автор‚ издательство‚ год издания).
3. Экспертное заключение при наличии (например‚ от методобъединения школы).

Шаг 2. Оформите жалобу

Образец заголовка:

«Жалоба на несоответствие содержания учебника «Математика. 5 класс» (автор: И.И. Иванов‚ издательство «Просвещение»‚ 2023 г.) требованиям ФГОС»

Содержание должно включать:

• Кто подаёт (ФИО‚ телефон‚ e-mail).
• Регион и образовательная организация‚ где используется учебник.
• Конкретные факты: страницы‚ пункты‚ цитаты.
• Ссылки на нарушения (ФГОС‚ СанПиН‚ закон № 273-ФЗ).
• Требование (провести экспертизу‚ изъять из оборота‚ заменить).

Шаг 3. Отправьте жалобу

• Онлайн: через электронную приёмную (ответ в 30 дней).
• Почта: заказное письмо с уведомлением по адресу центрального аппарата.
• Личный приём: предварительно запишитесь по телефону регионального отделения.

Что делать‚ если ответа нет

1. Проверьте статус через телефон 8 (495) -98-92-38 (кабинет 130).
2. Подайте досудебную жалобу в системе bus.gov.ru.
3. Направьте обращение в Минпросвещения России: 109012‚ г. Москва‚ Красная пл.‚ 8‚ тел. 8 (495) -29-10-50.

Полезные телефоны «горячих линий»

Помните: грамотно оформленная жалоба с фактами и ссылками на нормативные акты рассматривается в первоочередном порядке. Сохраняйте копии всех документов и чеков об отправке — это упростит дальнейшее обжалование.