В 2026 году Пенсионный фонд России (ПФР) окончательно трансформирован в Социальный фонд Российской Федерации (СФР). Однако привычное название «ПФР» всё ещё широко используется в повседневной речи. Ниже приведены актуальные контактные данные всех региональных отделений СФР/ПФР: единые «горячие линии», адреса главных управлений в Москве и Санкт-Петербурге, а также алгоритм поиска нужного вам филиала в любом субъекте РФ.
Единые федеральные телефоны горячей линии
Все звонки по России бесплатны с мобильных и городских номеров.
- ###-###-#### — Единая федеральная консультационная служба СФР (круглосуточно, 24/7).
- ###-###-#### — Альтернативный номер «горячей линии» ПФР (ежедневно, 08:00–20:00 по московскому времени).
- ###-###-#### — Служба поддержки страхователей-работодателей (пн–пт, 09:00–18:00).
- 8-800-10-000-01 — Информационно-справочный центр по пенсионным и социальным выплатам (IVR-меню 24/7, операторы пн–пт, 08:00–18:00).
Москва и Московская область
Главное управление СФР по г. Москве и МО
Адрес: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
Приём корреспонденции: почтовые отправления принимаются по указанному адресу без дополнительных индексов.
Телефоны для справок
- 8 (495) -35-27-63 — отдел работы с обращениями граждан (пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45).
- 8 (495) -47-08-85 — та же служба (дополнительный канал).
- 8 (499) -90-11-74, Отделение ПФР № 1 по СЗАО (ул. Щукинская, д. 12).
Как найти ближайшее отделение на карте
На портале 2ГИС или Яндекс.Картах достаточно ввести запрос «ПФР» или «СФР» и ваш район. Все актуальные адреса и график работы подтягиваются автоматически.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Главное управление СФР по Санкт-Петербургу и Ленобласти
Адрес: 194214, Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 73, лит. А
Региональный контакт-центр для страхователей: 8 (812) -67-90-15 (пн–пт 09:00–18:00).
Горячая линия для жителей: используйте федеральный номер ###-###-####.
Как найти отделение СФР в любом регионе России
- Онлайн-поиск по официальному сайту.
Перейдите на pfr.gov.ru → «Региональные отделения» → выберите субъект РФ. Откроется страница с адресами, телефонами и режимом работы всех местных филиалов. - Мобильное приложение «СФР:Личный кабинет».
В разделе «Офисы и терминалы» включите геолокацию — приложение покажет ближайшие МФЦ и СФР с очередью онлайн. - Единый портал госуслуг.
В сервисе «Контакты организаций» введите «СФР» и название города.
Примеры других крупных регионов
- Нижний Новгород: 603005, ул. Варварская, д. 38, тел. 8 (831) -36-90-00
- Екатеринбург: 620026, ул. Бориса Ельцина, д. 10, тел. 8 (343) -79-90-00
- Новосибирск: 630099, ул. Станционная, д. 21, тел. 8 (383) -30-00-00
- Ростов-на-Дону: 344002, пр. Соколова, д. 62, тел. 8 (863) -40-30-00
- Казань: 420111, ул. Пушкина, д. 29, тел. 8 (843) -70-70-00
Полезные советы при звонке или визите
- Подготовьте документы: СНИЛС, паспорт, ИНН и, при необходимости, трудовую книжку/электронную трудовую.
- Запишите номер очереди: при онлайн-записи через Госуслуги или сайт СФР вы получите QR-код — по нему вас вызовут без очереди в отделении.
- Проверьте режим работы: во многих отделениях «приём граждан» заканчивается за 1 час до окончания рабочего дня.
Важные ссылки
- Официальный сайт СФР (бывший ПФР)
- Личный кабинет застрахованного лица
- Госуслуги: запись в СФР онлайн