Каждый родитель или ученик может столкнуться с необходимостью задать вопрос, подать заявление или решить спорную ситуацию․ Ниже приведены актуальные контактные данные отделов по работе с обращениями в общеобразовательных организациях Орловской области, которые помогут быстро связаться со специалистами и получить квалифицированную помощь․
Министерство образования и науки Орловской области
- Адрес: 302028, г․ Орёл, ул․ Ленина, 28
- Телефон «горячей линии»: +7 (4862) -1-51-14
- E-mail: obr@orel․ru
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Отдел образования администрации города Орла
- Адрес: 302000, г․ Орёл, ул․ 7-я Новосёловка, 2 (Дворец детского творчества)
- Телефон приёмной: +7 (4862) -5-22-30
- Телефон «горячей линии»: +7 (4862) -5-22-35
- Официальный сайт: orel-edu․ru
Городские отделы по работе с обращениями в школах
Ленинский район г․ Орла
- Адрес: 302030, г․ Орёл, ул․ Ленина, 47, каб․ 214
- Телефон: +7 (4862) -1-13-44
- Ответственное лицо: Наталья Викторовна Кузнецова, специалист по работе с обращениями граждан
Советский район г․ Орла
- Адрес: 302001, г․ Орёл, ул․ 60-летия Октября, 14
- Телефон: +7 (4862) -6-55-78
- E-mail: sov@orel-edu․ru
Заводской район г․ Орла
- Адрес: 302002, г․ Орёл, ул․ Московское шоссе, 96
- Телефон: +7 (4862) -2-91-11
- Время приёма: вторник и четверг 14:00–17:00
Муниципальные районы и городские округа
Орловский район
- Адрес: 303450, Орловский р-н, п․ Нарышкино, ул․ Школьная, 1
- Телефон: +7 (4862) -3-04-50
Мценский район
- Адрес: 303030, г․ Мценск, ул․ Ленина, 59
- Телефон: +7 (4866) -2-3-02
- E-mail: mtsensk@edu․orel․ru
Ливенский район
- Адрес: 303850, г․ Ливны, ул․ Советская, 76
- Телефон: +7 (4866) -7-1-22
Дмитровский район
- Адрес: 303330, п․ Дмитровск-Орловский, ул․ Гагарина, 7
- Телефон: +7 (4866) -4-1-55
Режим подачи обращений
- Личный приём: предварительно записаться по телефону или через электронную приёмную․
- Почта/курьер: отправить письмо на официальный адрес образовательной организации с пометкой «В отдел по работе с обращениями»․
- Электронно: через портал edu․orel․ru раздел «Обращения граждан» или через Госуслуги․
Практические советы при обращении в школу
- Укажите Ф․ И․ О․ заявителя, контактный телефон и e-mail․
- Кратко опишите суть вопроса, приложите документы (сканы при онлайн-обращении)․
- Если вопрос срочный, позвоните на «горячую линию» министерства или районного отдела образования․
График работы каникул и перерывов
В период школьных каникул (включая зимние, весенние и летние) сотрудники отделов по работе с обращениями, как правило, следуют сокращённому графику: с 09:00 до 16:00․ Уточняйте точное время по телефону․
Важно: если ваше обращение касается конкретной школы, сначала свяжитесь с её заведующим или секретарём․ В случае нерешённого вопроса переходите на уровень районного отдела образования или Министерства образования Орловской области․
Адреса и телефоны могут меняться․ Всегда проверяйте актуальность на официальных сайтах или по телефону «горячей линии» +7 (4862) -1-51-14․