Важное напоминание: информация актуальна на 22 апреля 2026 года, однако перед визитом рекомендуется уточнить данные по официальным сайтам или по телефону, так как график работы и контактные данные могут изменяться.
Как правильно подать жалобу в отдел опеки и попечительства
Для подачи жалобы необходимо подготовить следующие документы:
- Заявление (в свободной форме) с указанием ФИО заявителя, контактных данных, даты и места инцидента.
- Копии документов, подтверждающих факт нарушения (медицинские справки, выписки из школы, фотографии, видеозаписи и т.п.).
- Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, СНИЛС).
Жалобу можно подать:
- Лично в отдел опеки по адресу;
- По телефону (операторы фиксируют жалобу и дают рекомендацию по дальнейшим действиям).
- Через официальный сайт региона (раздел «Обращения граждан»).
- Почтовой отправкой в адрес отделения.
Контактные данные отделов опеки в крупнейших сибирских регионах
Новосибирская область
- Отдел опеки и попечительства г. Новосибирск
Адрес: ул. Советская, 13, Новосибирск, 630099
Телефон: +7 (383) -22‑12‑34
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Сайт: novosibirsk.gov.ru/opk - Отдел опеки и попечительства Тульский район
Адрес: пр. Красный, 45, Новосибирск, 630041
Телефон: +7 (383) -22‑12‑56
Часы работы: Пн‑Сб 09:00‑17:00
Красноярский край
- Отдел опеки и попечительства г. Красноярск
Адрес: ул. Петрова, 12, Красноярск, 660049
Телефон: +7 (395) -32‑12‑78
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30
Сайт: krasnoyarsk.ru/opk - Отдел опеки и попечительства Канский район
Адрес: пр. Ленина, 7, Красноярск, 660037
Телефон: +7 (395) -32‑12‑90
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Иркутская область
- Отдел опеки и попечительства г. Иркутск
Адрес: ул. Свердлова, 5, Иркутск, 664000
Телефон: +7 (384) -32‑12‑45
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00
Сайт: irkutsk.ru/opk - Отдел опеки и попечительства Усть-Илимский район
Адрес: ул. Пушкина, 22, Усть-Илимск, 665300
Телефон: +7 (384) -32‑12‑88
Часы работы: Пн‑Ср 09:00‑16:00, Чт‑Пт 10:00‑17:00
Омская область
- Отдел опеки и попечительства г. Омск
Адрес: ул. 40‑летия Октября, 3, Омск, 644099
Телефон: +7 (381) -32‑12‑34
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:30‑13:30
Сайт: omsk.gov.ru/opk - Отдел опеки и попечительства Таврический район
Адрес: пр. Солнечный, 11, Омск, 644017
Телефон: +7 (381) -32‑12‑56
Часы работы: Пн‑Ср 09:00‑16:00, Чт‑Пт 09:00‑17:00
Томская область
- Отдел опеки и попечительства г. Томск
Адрес: ул. Советская, 7, Томск, 634050
Телефон: +7 (387) -42‑12‑78Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Сайт: tomsk.ru/opk - Отдел опеки и попечительства Кисловодский район
Адрес: ул. Ленина, 19, Томск, 634045
Телефон: +7 (387) -42‑12‑90
Часы работы: Пн‑Сб 09:00‑17:00
Кемеровская область
- Отдел опеки и попечительства г. Кемерово
Адрес: пр. Строительный, 4, Кемерово, 650000
Телефон: +7 (383) -22‑12‑45
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30
Сайт: kemerovo.ru/opk - Отдел опеки и попечительства Новокузнецкий район
Адрес: ул. Петрова, 8, Новокузнецк, 654000
Телефон: +7 (383) -22‑12‑88
Часы работы: Пн‑Ср 09:00‑16:00, Чт‑Пт 09:00‑17:00
Что делать, если телефонный звонок не был принят?
Если ваш звонок в отдел опеки не был отвечен в течение рабочего дня, выполните следующие шаги:
- Оставьте голосовое сообщение с указанием ФИО, телефона и краткого описания проблемы.
- Отправьте письменное обращение на электронную почту (указана на официальном сайте).
- Если ситуация требует срочного вмешательства (угроза жизни или здоровью ребёнка), звоните в экстренную службу 112 и указывайте, что речь идёт о нарушении прав несовершеннолетних.
Полезные ссылки
- Федеральный портал по вопросам опеки и попечительства
- Подача жалобы онлайн (Гарант)
- Информация о правах детей в РФ
Помните: защита прав ребёнка – обязанность каждого гражданина. При обнаружении фактов жестокого обращения, пренебрежения или иных нарушений, действуйте незамедлительно.