Актуально на 23 апреля 2026 года
Что такое кризисный центр помощи детям?
Кризисный центр — это государственное или общественное учреждение‚ куда могут обратиться дети и их законные представители в ситуациях насилия‚ жестокого обращения‚ безнадзорности‚ травли или других угроз жизни и здоровью. В большинстве регионов работают круглосуточные телефоны доверия‚ приюты временного пребывания и выездные мобильные бригады.
Как попасть в центр или вызвать специалиста?
- Если ребёнку грозит опасность здесь и сейчас — звоните 112 (со всех операторов).
- Если нужна срочная психологическая помощь — звоните на 8-800-2000-122 (единый федеральный номер службы «Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей»; звонок бесплатный и анонимный 24/7).
- Если вы хотите получить консультацию юриста или социального работника — звоните в региональный центр (список ниже).
Москва и Московская область
Москва
- Детский телефон доверия МГППУ
Адрес: ул. Сретенка‚ д. 29/1
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
Сайт: child.mgppu.ru - Кризисный центр «Сестры»
Адрес: ул. Большая Серпуховская‚ д. 61
Тел.: ###-###-#### (помощь детям‚ пострадавшим от насилия)
с 09:00 до 21:00 пн-пт - Московский кризисный центр для несовершеннолетних
Адрес: ул. Привольная‚ д. 10‚ корп. 1
Тел.: ###-###-####
Круглосуточный приём детей без сопровождения взрослых
Подмосковье
- Колл-центр МО «Дети-МО»
Тел.: ###-###-####
WhatsApp: ###-###-#### - Кризисный центр г. Балашиха
Адрес: мкр. Железнодорожный‚ ул. Советская‚ д. 35
Тел.: ###-###-####
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Кризисный центр помощи женщинам и детям «Анна»
Адрес: наб. Обводного канала‚ д. 93
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
Сайт: nachildren.org - Детский телефон доверия Санкт-Петербурга
Тел.: ###-###-#### - Центр «Семья и детство» (Ленобласть)
Адрес: г. Гатчина‚ ул. Станционная‚ д. 4
Тел.: ###-###-####
WhatsApp: ###-###-####
Краснодарский край
- Кризисный центр помощи детям «Юг»
Адрес: г. Краснодар‚ ул. Дальняя‚ д. 4
Тел.: ###-###-#### (24/7) - Телефон доверия Краснодарского края
Тел.: ###-###-####
Республика Татарстан
- Кризисный центр для несовершеннолетних г. Казань
Адрес: ул. Подлужная‚ д. 2а
Тел.: ###-###-####
Круглосуточный приём - Республиканский телефон доверия «Помоги себе и другу»
Тел.: ###-###-####
Новосибирская область
- Кризисный центр помощи детям «Надежда»
Адрес: г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 220
Тел.: ###-###-#### - Детский телефон доверия Сибирского федерального округа
Тел.: 8-800-2000-122 (доб. 2)
Таблица-шпаргалка
| Регион | Круглосуточный номер | Мобильный/WhatsApp |
|---|---|---|
| Москва | ###-###-#### | — |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | ###-###-#### |
| Краснодарский край | ###-###-#### | ###-###-#### |
| Татарстан | ###-###-#### | ###-###-#### |
| Новосибирская обл. | ###-###-#### | ###-###-#### |
Что делать‚ если вашего региона нет в списке?
- Позвоните на 8-800-2000-122 и уточните контакты вашего регионального оператора.
- Напишите в мессенджер @helpchildren_bot (Telegram‚ VK‚ OK) — бот автоматически выдаст ближайший адрес и телефон по вашему местоположению.
- Обратитесь в органы опеки и попечительства вашего города или района — у них есть мобильные бригады экстренного реагирования.
Важные советы родителям и детям
- Не откладывайте звонок. Чем раньше вы сообщите о проблеме‚ тем меньше шансов‚ что ребёнок получит серьёзную травму.
- Сохраняйте анонимность. Все звонки на федеральные линии защищены законом. Ваши данные не передаются третьим лицам без вашего согласия.
- Документируйте факты: фото‚ переписка‚ медицинские справки помогут специалистам оперативно принять решение.
Помните: помощь доступна <