Очень важно помнить: если вы усыновитель или усыновлённый ребёнок, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, вы вправе обратиться за бесплатной, круглосуточной и анонимной помощью в любой из перечисленных ниже кризисных центров. Все контакты действуют на 22 апреля 2026 года.
Общероссийские линии поддержки
- Единый всероссийский телефон доверия для детей, подростков и родителей
8 800 200-0-122 — звонок бесплатный со всех операторов РФ, круглосуточно; Подходит и для усыновлённых детей любого возраста и их приёмных родителей. - Центр помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации «Мария»
###-###-#### — специалисты оказывают экстренную психологическую, юридическую и социальную поддержку усыновительным семьям, в т.ч. при срыве адаптации ребёнка.
Москва и Московская область
ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям»
Адрес: г. Москва, ул. Дубки, д. 9А
Запись на приём: 8 (499) -77-17-05
Организационно-аналитическое отделение: 8 (499) -77-63-60
Отделение психологической помощи: 8 (499) -29-51-81
Услуги: стационарное размещение (в т.ч. матери с усыновлёнными детьми), группы поддержки для подростков, консультации по проблемам адаптации.
Санкт-Петербург
Детский кризисный центр Санкт-Петербургской общественной благотворительной организации
- Круглосуточная горячая линия: 8 (812) -49-43-00
- Временное место пребывания: дети 0–4 лет могут быть размещены 24/7 при необходимости временной изоляции от конфликтной среды.
- Досуговый центр для подростков: индивидуальные и групповые занятия, направленные на преодоление посттравматического стресса.
Регионы: быстрый список
| Город / регион | Контакт | Особенности |
|---|---|---|
| Челябинск | 7 (922) -50-02-50 ул. Ладожская, 10а | юридическая и материальная помощь, приём семей с усыновлёнными детьми |
| Алтайский край (Барнаул) | 8 (3852) -4-22-55 Круглосуточная линия: ###-###-#### | отдельное крыло для подростков 12+ с ПТСР, школы для приёмных родителей |
| Краснодар | 8 (861) -55-96-34 | программа «Родительский патруль», выездные бригады к усыновителям |
| Новосибирск | 8 (383) -50-77-86 — 24/7 наркологическая линия 8 (383) -71-61-13 — Детский кризисный центр | поддержка при синдроме отторжения, группы сопровождения для старшеклассников |
| Пермь | ###-###-#### (круглосуточно) | отделение для матерей-усыновительниц с детьми, льготное питание |
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Позвоните по любому из указанных номеров: специалист уточнит, подходит ли именно ваш случай центру.
- Соберите документы: паспорт, свидетельство об усыновлении, полис ОМС (если есть).
- Если нужна срочная эвакуация ребёнка, сообщите об этом дежурному — выезжают мобильные бригады.
- Для психолога-консультанта по вопросам адаптации усыновлённого подростка запишитесь на онлайн-сессию (большинство центров предлагают Zoom-конференции).
Дополнительные ресурсы
- Телефон доверия для усыновителей РФ, проект «Навигатор усыновления»: ###-###-####
- Круглосуточный чат «Ты не один» в Telegram: @YouNotAlone_bot (анонимно, автоматически подбирает ближайший к вам центр).
Помните: обращение в кризисный центр не ставит на учёт, не влияет на статус усыновителя и строго конфиденциально. Вы имеете право на помощь здесь и сейчас.