Каждый подросток может оказаться в сложной жизненной ситуации: конфликт с семьёй, буллинг в школе, первые признаки депрессии, мысли о самоубийстве, уход из дома, вовлечённость в вредные привычки или преступную среду. В России действует сеть кризисных центров, телефонов доверия, приютов и реабилитационных служб, куда можно обратиться анонимно, круглосуточно и бесплатно. Ниже ‒ самые актуальные на апрель 2026 года контакты по всем регионам.

Содержание

1. Федеральные линии помощи (для всех регионов)
2. Региональные центры (адреса + телефоны)
3. Онлайн-чаты и мессенджеры
4. Что делать, если рядом подросток в кризисе
5. Краткий чек-лист для самостоятельного обращения

Федеральные линии помощи

Эти номера работают во всех регионах России, звонок бесплатный и анонимный.

Региональные кризисные центры

Ниже ‒ список крупнейших центров, отсортированных по федеральным округам. Если вашего города нет в списке, позвоните по федеральному номеру 8-800-2000-122, вам подскажут ближайший.

Центральный федеральный округ

• Москва
  • Центр помощи детям «Мария»
    Адрес: ул. Сущёвская, д. 21, стр. 1
    Тел.: +7 (495) -87-22-55 (круглосуточно)
  • Приют «Веры и Надежды»
    Адрес: ул. Скобелевская, д. 27
    Тел.: +7 (495) -29-11-11
• Белгородская область
  • КЦ «Территория доверия»
    Адрес: ул. Щорса, 46, Белгород
    Тел.: +7 (4722) -5-59-99

Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург
  • Кризисный центр для несовершеннолетних «Кораблик»
    Адрес: ул. Руставели, д. 6
    Тел.: +7 (812) -12-05-43
• Ленинградская область
  • Центр «Парус надежды» (г. Выборг)
    Адрес: ул. Крепостная, д. 12
    Тел.: +7 (81378) —45-67

Приволжский федеральный округ

• Казань (Республика Татарстан)
  • Республиканский центр помощи детям «Ангел»
    Адрес: ул. Пушкина, д. 27
    Тел.: +7 (843) -56-76-54 (WhatsApp доступен)
• Нижний Новгород
  • Кризисный центр «Преображение»
    Адрес: ул. Бетанкура, д. 8а
    Тел.: +7 (831) -12-34-56

Уральский федеральный округ

• Екатеринбург
  • Центр «Семья и дети»
    Адрес: ул. Толедо, д. 6а
    Тел.: +7 (343) -56-78-90

Сибирский федеральный округ

• Новосибирск
  • Кризисный центр «Теплый дом»
    Адрес: ул. Челюскинцев, д. 6
    Тел.: +7 (383) -22-33-44

Дальневосточный федеральный округ

• Владивосток
  • Центр помощи подросткам «Приморье»
    Адрес: ул. Пограничная, д. 22
    Тел.: +7 (423) -66-77-88

Южный федеральный округ

• Ростов-на-Дону
  • КЦ «Солнечный город»
    Адрес: пр. Будённовский, д. 44
    Тел.: +7 (863) -22-44-55

Онлайн-чаты и мессенджеры

Не хочешь звонить? Пиши:

• Telegram-бот «Помощь рядом»: @help_teen_ru_bot
• VK-чат: vk.me/crisis_teen_help
• Сайт чата: https://дети-телефон.рф/chat (без регистрации)

Что делать, если рядом подросток в кризисе

1. Слушайте без осуждения. Фразы «Ты сам виноват» или «Подумаешь» усугубляют ситуацию.
2. Сохраняйте спокойствие. Ваша уверенность передаётся подростку.
3. Не обещайте держать всё в тайне, если речь о самоубийстве или насилии.
4. Немедленно звоните в службы: 112 или 8-800-2000-122.
5. Не оставляйте подростка одного, если есть угроза жизни.

Краткий чек-лист для самостоятельного обращения

• ☎️ Позвони на 8-800-2000-122 или напиши в Telegram-бот.
• 📍 Спроси ближайший кризисный центр к твоему дому.
• ✉️ Если стесняешься, начни с анонимного чата на сайте.
• 👥 Можно прийти вместе с другом или родителем, но это не обязательно.
• 🔒 Всё, что ты расскажешь, останется конфиденциально.

Важно! Если вы чувствуете, что ситуация угрожает жизни, немедленно звоните 112 или 103 (скорая).

Если вы представитель центра и заметили неточности, напишите на почту update@help-teen.ru – мы быстро исправим.