Общая информация

Отдел опеки и попечительства Железнодорожного и Октябрьского районов является структурным подразделением Департамента опеки, попечительства и социальной поддержки муниципального образования «Город Самара». Учреждение обеспечивает реализацию государственной политики в сфере защиты прав детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также граждан, признанных недееспособными или частично дееспособными.

Актуальный адрес и схема проезда

Фактический адрес

• Город: Самара
• Район: Октябрьский / Железнодорожный
• Улица: проспект Масленникова, дом 20
• Индекс: 443056
• Этаж/офис: 1 этаж, центральный вход
• Ближайшее метро: «Московская» (≈7 минут пешком)

Как добраться

1. На метро: выйти на станции «Московская», выход №2 к проспекту Масленникова, далее пешком по проспекту ≈ 550 м до дома 20.
2. На автобусе / троллейбусе:
   • Остановка «Ул. Масленникова» — маршруты 50, 78, 202, 262, 299.
   • Остановка «Парк им. Горького» — маршруты 22, 57, 95.
3. На автомобиле: заезд с проспекта Масленникова в сторону центра, парковка во дворе здания (бесплатная, 10 мест).

Контактные телефоны и электронная почта

Режим работы (актуально на апрель 2026 г.)

• Понедельник–Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Обед: 12:30 – 13:15
• Суббота–Воскресенье: выходные
• Приём граждан:
  • По предварительной записи (онлайн-очередь на сайте департамента).
  • Живая очередь — вторник и четверг с 09:00 до 11:00 (ограничено 15 талонами).

Основные функции и услуги

Отдел решает широкий спектр задач:

• оформление и сопровождение опеки/попечительства над несовершеннолетними;
• подбор и подготовка приёмных семей (усыновление, патронат, приёмная семья);
• контроль условий жизни детей в семьях и учреждениях;
• оформление недееспособности, ограничения дееспособности граждан;
• выдача разрешений на совершение крупных сделок с имуществом подопечных;
• предоставление субсидий и компенсаций опекунам/попечителям.

Перечень документов для первичного визита

1. Паспорт заявителя (оригинал + копия всех страниц).
2. Свидетельство о рождении ребёнка (или копия).
3. Справка о составе семьи (Форма 9) — получается в МФЦ или ГКУ «Мои документы».
4. Характеристика с места жительства (от участкового или ТСЖ/управляющей компании).
5. Справки:
   • о несудимости — МВД/Госуслуги (срок действия 1 месяц);
   • о доходах (2-НДФЛ или выписка из ПФР);
   • о прохождении медосмотра (Форма 086/у).
6. Фотографии жилого помещения (3–4 снимка всех комнат, кухни, ванной).
7. Заявление по форме — выдаётся на месте или скачивается на сайте департамента.

Дополнительно: при подаче документов онлайн используйте портал samara.gosuslugi.ru (раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»).

Отзывы и рекомендации посетителей

По последним 11 опубликованным отзывам (июль 2024 – март 2026) средняя оценка отдела — 3,8 из 5. Ключевые пожелания:

• запись на приём через портал сокращает время ожидания до 15 минут;
• в пятницу очереди короче;
• обязательно уточняйте комплект документов по телефону, чтобы избежать повторных визитов;
• при себе иметь ручку, так как анкеты заполняются на месте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт департамента
• Госуслуги Самарской области
• Яндекс.Карта: проспект Масленникова, 20 — панорамы, фото, 3D-вид

Контрольные вопросы и ответы

Вопрос:

Можно ли записаться на приём через WhatsApp?

Ответ:

На июнь 2026 года WhatsApp-запись не предусмотрена. Используйте личный кабинет на портале госуслуг или звоните по +7 (846) -34-02-25 с 08:30 до 17:00.

Если я живу в Октябрьском районе, но ребёнок прописан в Железнодорожном, куда подавать документы?

Ответ: Подавайте в данный отдел — он обслуживает оба района. Приоритет имеет место фактического проживания ребёнка.

Информация обновлена 22 апреля 2026 года. При изменении режима работы или реквизитов просьба сообщать через форму обратной связи на сайте департамента.