Нижняя Салда — промышленный город Свердловской области‚ где сосредоточены крупные предприятия‚ в т.ч. филиалы Корпорации Microsoft и её партнёров. Если вам необходимо лично решить вопросы по лицензированию‚ техподдержке‚ возврату или замене устройств Surface‚ Xbox‚ а также по подпискам Microsoft 365 и Copilot‚ ниже приведён актуальный список официальных и авторизованных точек приёма обращений на 23 апреля 2026 г.

Центр обслуживения Microsoft (флагманский офис)

Адрес: ул. Ленина‚ д. 18‚ ТРК «Салда-Плаза»‚ 3 этаж‚ офис 301
Телефон: +7 (34359) 1-23-45
Часы работы:

• Пн–Пт: 09:00–19:00 (без обеда)
• Сб: 10:00–17:00
• Вс: выходной

Услуги: полный цикл поддержки — от активации Windows 11 до диагностики Surface Pro 11 и замены комплектующих Xbox Series X|S.

Авторизованный сервисный партнёр «Сервис-IT НС»

Адрес: пр-т Строителей‚ д. 7‚ корп. 2‚ офис 12 (вход с торца здания)
Телефон: +7 (34359) 200-10
Часы работы:

• Пн–Чт: 08:30–18:00
• Пт: 08:30–17:00
• Сб–Вс: выходные

Услуги: гарантийный и пост-гарантийный ремонт ноутбуков Surface‚ замена аккумуляторов‚ настройка Microsoft Teams для корпоративных клиентов.

Пункт выдачи и приёма обращений «Почта России + Microsoft»

Адрес: ул. Маяковского‚ д. 5‚ отделение почтовой связи № 624230
Телефон: +7 (34359) 300-05
Часы работы:

• Пн–Пт: 08:00–20:00
• Сб: 09:00–18:00
• Вс: 09:00–16:00

Услуги: приём заявлений на возврат лицензионного ПО‚ отправка устройств на фабричный ремонт Surface‚ оформление подписок Xbox Game Pass Ultimate.

Корпоративный офис Microsoft в промзоне «Северный»

Адрес: ул. Промышленная‚ д. 1А‚ корп. Б‚ 5 этаж (пропускная система)
Предварительная запись: через support.microsoft.com/ru-ru/schedule
Часы работы:

• Пн–Чт: 09:30–17:30 (только по записи)
• Пт: 09:30–16:30
• Сб–Вс: выходные

Услуги: консультации для корпоративных клиентов по Azure‚ Microsoft 365 E5‚ Copilot for Security‚ демонстрационные стенды новых Surface Hub 3S.

Как добраться и дополнительные советы

• Общественный транспорт: от ж/д вокзала «Нижняя Салда» до ТРК «Салда-Плаза» идут автобусы № 4‚ 7 и 15 (остановка «Центральная»).
• Парковка: гостевая парковка доступна у ТРК «Салда-Плаза» (2 часа бесплатно). Для офиса на ул. Промышленная необходим пропуск; приезжать лучше на корпоративном транспорте или такси.
• С собой обязательно: паспорт‚ ИНН (для оформления возвратов)‚ гарантийный талон/чек‚ зарядное устройство устройства (если нужна диагностика).
• Онлайн-очередь: в флагманском офисе можно взять талон онлайн через QR-код у входа и следить за очередью в мобильном приложении «Microsoft Support RU».

Экстренные контакты

Если вы не успеваете до закрытия или находитесь в удалённом районе‚ используйте:
• круглосуточный чат support.microsoft.com/ru-ru
• горячую линию ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• мессенджеры Telegram @MicrosoftSupportBot и VK Microsoft Нижняя Салда.

Информация актуальна на 23 апреля 2026 г. Возможны изменения в праздничные дни: уточняйте по телефону или на сайте.