Касимов — город Рязанской области, в котором органы опеки и попечительства входят в структуру Министерства социальной защиты населения Рязанской области, а именно: Отдел опеки и попечительства по Касимовскому району.
Если вы столкнулись с бездействием, нарушением сроков, отказом в приёме документов или иными неправомерными действиями сотрудников этого отдела, у вас есть право обжаловать их решения и действия в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
Куда жаловаться на действия органов опеки в Касимове
- Первый уровень — начальник отдела опеки и попечительства по Касимовскому району (досудебное обжалование внутри системы).
- Второй уровень — Министерство социальной защиты населения Рязанской области (вышестоящий орган).
- Третий уровень, Прокуратура Рязанской области (надзор за законностью).
- Судебное обжалование, районный суд по месту нахождения органа опеки (Касимовский районный суд).
Контактные данные и адреса
| Орган | Адрес | Телефон / e-mail | Приёмные дни |
|---|---|---|---|
| Отдел опеки и попечительства по Касимовскому району | 391330, Рязанская обл., г. Касимов, ул. Комсомольская, 4 | 8 (49131) —25-88 op_kasimov@rzn.gov.ru | Пн–Чт 8:30–17:15, Пт 8:30–16:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Министерство социальной защиты Рязанской области | 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, 59 | 8 (4912) -2-75-10 info@soc.rzn.ru | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 |
| Прокуратура Рязанской области | 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, 59 | 8 (4912) -2-75-10 | Ежедневно круглосуточно (горячая линия) |
| Касимовский районный суд | 391330, г. Касимов, ул. Советская, 35 | 8 (49131) —12-34 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
Способы подачи жалобы
- Лично — приёмная отдела опеки по адресу: ул. Комсомольская, 4, каб. 5.
- Почтой — заказное письмо с уведомлением.
- Электронно — через:
- Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Официальный сайт Министерства социальной защиты Рязанской области
- Единый портал «Обращения граждан» Рязанской области: online.rzn.gov.ru/feedback
Как правильно составить жалобу
Обязательные элементы жалобы:
- Шапка: «В … (указать орган)».
- ФИО, адрес, телефон заявителя.
- ФИО ребёнка (дата рождения) и краткое описание ситуации.
- Суть жалобы: что именно нарушено (бездействие, превышение сроков, отказ в приёме и т.п.).
- Ссылки на законы (СК РФ, ст. 65; ФЗ-48 от «Об опеке и попечительстве»).
- Требование (провести проверку, устранить нарушение, принять решение).
- Дата и подпись.
Пример жалобы
Начальнику Отдела опеки и попечительства
по Касимовскому району
391330, г. Касимов, ул. Комсомольская, 4
от Ивановой Марии Сергеевны
проживающей по адресу: 391330, г. Касимов, ул. Луговая, 8, кв. 45
тел. ###-###-####
Жалоба
на бездействие и нарушение сроков рассмотрения заявления об установлении опеки
10 апреля 2026 года я подала в отдел опеки заявление об установлении опеки над моей несовершеннолетней дочерью Ивановой Анной ( г. р.). В соответствии с Федеральным законом «Об опеке и попечительстве» срок рассмотрения заявления не должен превышать 30 дней. Однако на 22 апреля 2026 года официального решения и уведомления я не получила, телефонные обращения игнорируются.
Прошу:
- Провести служебную проверку по факту бездействия должностных лиц.
- Вынести мотивированное решение по заявлению и уведомить меня в установленный законом срок.
22 апреля 2026 г. __________________ /Иванова М.С./
Сроки рассмотрения жалобы
- Досудебное обжалование — 30 календарных дней со дня регистрации жалобы.
- Судебное обжалование, 3 месяца со дня, когда вы узнали о нарушении.
Что делать, если жалоба оставлена без удовлетворения
- Получите письменный отказ с обоснованием.
- Обжалуйте его в Министерстве социальной защиты Рязанской области.
- Подайте жалобу в прокуратуру или сразу в Касимовский районный суд.
Полезные телефоны «горячих линий»
- «Горячая линия» Минсоцзащиты Рязанской области: 8 (800) -50-33-38 (бесплатно по России).
- Детский телефон доверия: 8 (800) -000-122.
- Общероссийский номер службы защиты прав ребёнка: 8 (800) -00-02-20.
Чек-лист заявителя
- ☐ Сохраните копию заявления и расписку о приёме.
- ☐ Подготовьте документы, подтверждающие факт нарушения (копии заявлений, отметки о приёме, переписка).
- ☐ Укажите точные даты и сроки закона.
- ☐ Отправьте жалобу заказным письмом или через электронную приёмную.
- ☐ Отслеживайте сроки и потребуйте письменный ответ.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно защитить свои права и права ребёнка при взаимодействии с органами опеки и попечительства в Касимове.