Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Зачем может понадобиться жалоба?
При проведении психологической экспертизы детско-родительских отношений (в т.ч. при усыновлении) эксперт имеет право:
- опросить кандидатов в усыновители;
- оценить психологическое здоровье ребёнка;
- выявить угрозы развитию ребёнка;
- сделать вывод о целесообразности (или нецелесообразности) усыновления.
Если экспертиза проведена с нарушениями методики, сроков или этических норм, её заключение можно обжаловать в Росздравнадзоре. Основания:
- Нарушение порядка назначения экспертизы (отсутствие направления суда/органа опеки).
- Использование неаккредитованных методик или методик без разрешения Минздрава.
- Неправомерный отказ в усыновлении, основанный на необоснованных выводах.
- Грубые ошибки в описании фактов, искажение данных.
- Слишком долгое ожидание результата (свыше 30 календарных дней, если иное не указано в направлении).
Кто может подать жалобу?
Любой заинтересованный участник процесса: кандидат в усыновители, законный представитель ребёнка, орган опеки, судебный пристав.
Как подать жалобу: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте документы
- Копия направления на психолого-педагогическую экспертизу (из суда, органа опеки).
- Копия заключения эксперта (если оно уже получено).
- Справка МО о дате выдачи экспертного заключения.
- Письменные возражения на заключение с указанием конкретных ошибок.
- Доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия представителя (если подаёт не заявитель лично).
Шаг 2. Выберите способ подачи
- Онлайн:
- Официальный сайт roszdravnadzor.gov.ru → раздел «Обращения граждан».
- Единый портал госуслуг gosuslugi.ru → «Подать жалобу» → «Федеральные органы власти» → «Росздравнадзор».
- Почта России:
- Адрес: 127994, г. Москва, ул. Славянская, д. 4, ФГБУ «Росздравнадзор».
- Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
- Личный приём:
- Территориальное отделение Росздравнадзора вашего региона (список отделений, на сайте ведомства).
- Горячая линия:
- ###-###-#### — круглосуточно, звонок бесплатный.
- Оператор оформит устное обращение и выдаст номер регистрации.
Шаг 3. Составьте текст жалобы
Жалоба оформляется в свободной форме, но обязательно содержит:
- В шапке: Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail заявителя.
- Обращение: «В Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)».
- Суть жалобы: кем, когда и где была проведена экспертиза, какие нарушения допущены.
- Ссылка на нормативный акт: «Приказ Минздрава России № 911н от » или иной акт, которым руководствовались.
- Просьба: провести проверку, привлечь виновных к ответственности, аннулировать заключение.
- Дата и подпись.
Шаг 4. Получите регистрационный номер
После подачи жалобы вы получите номер входящего документа. Сохраните его: по нему можно отслеживать ход проверки на сайте или по телефону.
Сроки рассмотрения
Росздравнадзор обязан:
- в течение 7 рабочих дней направить жалобу в компетентный орган (если вопрос не входит в его полномочия) с уведомлением заявителя;
- в течение 30 календарных дней со дня регистрации дать мотивированный письменный ответ.
Что делать после ответа Росздравнадзора
- Если жалоба удовлетворена: экспертное заключение может быть аннулировано, а специалист привлечён к дисциплинарной ответственности.
- Если отказано: в течение 3 месяцев можно подать административный иск в суд (ст. 254 КАС РФ) с требованием обязать Росздравнадзор провести проверку заново.
- Одновременно: в суде по делу об усыновлении можно ходатайствовать о назначении повторной или независимой экспертизы в другом учреждении.
Адреса и контакты полезных организаций
| Организация | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия Росздравнадзора | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Центр медицинских экспертиз (независимые экспертизы, Москва) | +7 -95 123-45-67 |
| Клиническая больница № 122 им. Л.Г. Соколова (ФМБА) | 122.mz.mos.ru |
Краткий чек-лист для заявителя
- ☐ Сохранил копию направления и заключения эксперта
- ☐ Указал в жалобе конкретные факты нарушений
- ☐ Прикрепил доказательства (фото/аудио, копии документов)
- ☐ Подал жалобу удобным способом и получил регистрационный номер
- ☐ Отметил в календаре дату истечения 30 дней для получения ответа
Психологическая экспертиза при усыновлении — важный, но не безошибочный инструмент.
Если вы уверены, что заключение эксперта содержит грубые ошибки или нарушения, не откладывайте: подайте жалобу в Росздравнадзор, используя приведённые выше рекомендации. Это позволит защитить ваши права и интересы ребёнка.