Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Если вы столкнулись с произволом чиновников, коррупцией или нарушением ваших прав, обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации (ГП РФ) через интернет — быстрый и законный способ добиться справедливости. Ниже — подробное руководство, как это сделать правильно и без лишней бумажной волокиты.
Где найти официальный сайт Генпрокуратуры
Официальный ресурс: www.genproc.gov.ru
На главной странице в верхнем меню выберите раздел «Обращения граждан» → «Приём обращений в электронном виде».
Какие жалобы принимает Генпрокуратура онлайн
- Нарушения законов со стороны органов власти (местных чиновников, судов, МВД, ФСИН и др.).
- Коррупция и злоупотребление должностными полномочиями.
- Бездействие прокуроров или следователей.
- Нарушения экологических, земельных, жилищных прав.
Важно: если вопрос касается мелких административных нарушений (например, штраф за парковку), сначала обращайтесь в местную прокуратуру или ГИБДД.
Пошаговая инструкция подачи жалобы онлайн
Шаг 1: Подготовьте документы
- Паспорт (скан первой страницы и прописки).
- Заявление в свободной форме (см. образец ниже).
- Доказательства: скриншоты, фото, видео, копии постановлений, переписка с чиновниками.
Шаг 2: Заполните форму на сайте
- Авторизуйтесь через Госуслуги (обязательно с 2024 года).
- В разделе «Электронное обращение» выберите тип: «Жалоба».
- Укажите:
- ФИО, адрес, телефон, e-mail.
- Суть нарушения (до ).
- Должность/ФИО нарушителя, если известны.
- Требование (провести проверку, привлечь к ответственности и т.д.).
- Прикрепите файлы (PDF, JPG, PNG, макс. 5 МБ каждый).
Шаг 3: Отправьте и сохраните номер
После отправки система выдаст номер регистрации (например, № 26-04-2026-123456). Сохраните его — по нему можно отслеживать статус в личном кабинете.
Образец жалобы (скопируйте и адаптируйте)
В Генеральную прокуратуру РФ
от [ФИО, адрес, телефон, e-mail]
ЖАЛОБА
22 апреля 2026 года я обратился(лась) в администрацию [указать район/город] с заявлением о [указать суть: выдаче разрешения/жалобе на незаконную постройку и т.д.]. Однако в нарушение ст. 8 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» мне был дан отказ без объяснения причин (копия ответа прилагается).
Прошу:
- Провести прокурорскую проверку по фактам изложенным выше.
- Привлечь виновных лиц к ответственности.
- Обязать предоставить мне письменный мотивированный ответ.
Приложения:
- Скан паспорта (1 стр.).
- Копия обращения в администрацию от .
- Скриншоты переписки, фото нарушений.
«__» ______ 2026 г. __________/ФИО/
Сроки рассмотрения и ответ
- 30 дней — стандартный срок (ст. 12 ФЗ-59).
- 60 дней, если требуется дополнительная проверка (вам придёт уведомление).
Ответ придёт в личный кабинет на Госуслугах или на e-mail.
Что делать, если ответ не удовлетворил
- Обжалуйте в вышестоящую прокуратуру (например, в прокуратуру субъекта РФ).
- Подайте административный иск в суд (ст. 254 КАС РФ).
Адрес и контакты «на всякий случай»
Генеральная прокуратура РФ:
125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Типичные ошибки
- Отправка жалобы без доказательств — прокуратура закроет дело.
- Описки в ФИО или адресе — проверка затянется.
- Дублирование одной и той же жалобы — могут отказать.
Если остались вопросы, пишите в комментарии, помогу разобраться!