Дата актуализации:

Почему важно подавать жалобу немедленно

Опасный контент может нанести серьёзный психологический, моральный и даже физический вред ребёнку.
К такому контенту относятся: пропаганда наркотиков, призывы к суициду, сексуальное насилие над несовершеннолетними,
жестокие игры «синий кит» и т.д. Каждая жалоба ускоряет блокировку ресурса и спасает детей от опасности.

Категории опасного контента для детей

• Сексуальное насилие над несовершеннолетними
• Пропаганда наркотиков и психоактивных веществ
• Призывы к суициду и деструктивные «игры»
• Фишинг и мошенничество, замаскированное под детские игры
• Вирусное ПО, распространяемое через детские сайты и группы

Куда подавать жалобу в России

Роскомнадзор — главный федеральный орган

Способ 1: Общественная электронная приёмная

1. Перейдите по ссылке: rkn.gov.ru
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Электронная приёмная».
3. Заполните форму:
   • Тип обращения: Жалоба на противоправный контент
   • Категория: Защита детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию
   • Укажите точный URL страницы или группы и кратко опишите суть нарушения
   • Приложите скриншоты и ссылки на контент
4. Нажмите «Отправить». Срок рассмотрения — до 30 дней.

Способ 2: Мобильное приложение «Реестр запрещённых сайтов»
Доступно в App Store и Google Play.

МВД России — когда речь идёт о преступлениях

Если вы обнаружили сайт или группу, где торгуют наркотиками или сбывают детское порно,
сразу направьте заявление в МВД:

• Онлайн: мвд.рф → «Обращения граждан»
• Лично: участковый или дежурная часть районного ОВД
• Телефон горячей линии МВД: 102

Лига безопасного Интернета — быстрая реакция

Независимая организация оперативно передаёт сведения в Роскомнадзор и хостинг-компании.

• Эл. почта: hotline@ligainternet.ru
• Форма жалобы: liga-internet.ru/report/
• Важно указать категорию: «Дети»

Google и Meta (Facebook/Instagram)

Google:

1. Откройте страницу support.google.com/legal/troubleshooter/1114905
2. Выберите «Детский сексуальный контент» или «Материалы, вредные для детей»
3. Заполните форму и приложите ссылки/скриншоты

Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp):

• На самой странице или в группе нажмите «⋯» → «Пожаловаться» → «Насилие или угроза детям»
• Также можно воспользоваться формой facebook.com/help/contact/244560538958085

Как оформить жалобу максимально эффективно

Обязательные элементы заявления

• ФИО и контактные данные заявителя
• Точный URL (страница, пост, фото, видео)
• Описание нарушения: «На странице распространяется материал, призывающий детей к суициду…»
• Скриншоты с датой и временем

Шаблон текста жалобы для Роскомнадзора

«Я, [ФИО], обнаружил(а) в сети Интернет страницу [указать URL], на которой размещён контент,
нарушающий статью 6.17 КоАП РФ, содержащий призывы к суициду несовершеннолетних.
Прошу провести проверку и принять меры по ограничению доступа к данному ресурсу.
Прилагаю скриншоты, сделанные [дата/время]».

Что будет после подачи жалобы

1. Роскомнадзор в течение 24 часов направит запрос хостинг-провайдеру и владельцу сайта.
2. При подтверждении нарушения ресурс вносится в Единый реестр запрещённых сайтов и блокируется Роспотребнадзором и операторами связи.
3. Если материалы содержат признаки уголовного преступления, данные передаются в Следственный комитет.

Дополнительные советы родителям и педагогам

• Объясняйте детям, что делать, если они наткнутся на пугающий контент: сразу закрыть вкладку и рассказать взрослому.
• Используйте родительский контроль в Windows, macOS, iOS и Android.
• Установите расширение «Кибердетки» от Лиги безопасного Интернета.

Полезные контакты

Жалоба на сайт или группу в соцсетях, распространяющую опасный контент для детей,, это быстрый и законный способ защитить детей.
Не откладывайте: чем раньше вы сообщите, тем меньше детей пострадает.
Сохраняйте спокойствие, фиксируйте доказательства и действуйте по инструкции выше.

Помните: ваше внимание может спасти чью-то жизнь.