Органы опеки и попечительства (ООиП) — государственная структура, призванная защищать права ребёнка.
Жалоба может быть подана:

• родителем либо законным представителем ребёнка;
• родственниками ребёнка;
• педагогами (школа, детский сад);
• соседями или любыми заинтересованными лицами, обладающими достоверной информацией.

Подать жалобу можно как на биологических родителей, так и на официально назначенных опекунов/попечителей, усыновителей, приёмных родителей.

Основания для жалобы

Жалоба будет принята к рассмотрению, если имеются признаки:

• ненадлежащего ухода, отсутствия элементарных условий жизни;
• жестокого обращения (физического, психологического, сексуального насилия);
• игнорирования медицинских потребностей ребёнка;
• употребления опекуном/родителем алкоголя или наркотиков;
• экономического вымогательства, эксплуатации труда ребёнка;
• использования жилищных или материальных средств ребёнка в личных целях;
• невыполнения обязанностей по обучению, воспитанию, развитию ребёнка.

Куда подавать

Единое место — территориальный орган опеки и попечительства

Найдите отдел по адресу регистрации (проживания) ребёнка. Для жителей Москвы, например, район Западное Дегунино:
127486, г. Москва, Дегунинская ул., д. 9.

Дополнительные инстанции

1. Уполномоченный по правам ребёнка в субъекте РФ (омбудсмен).
2. Прокуратура — при наличии признаков уголовного преступления.
3. Суд — для принудительного снятия или ограничения родительских прав (статьи 69–73 СК РФ).

Способы подачи

Как правильно составить жалобу

Структура и обязательные реквизиты

• «Шапка»: наименование органа, Ф. И. О. и адрес заявителя, контактные данные.
• Заголовок: «Жалоба на опекуна (Ф. И. О. полностью)».
• Суть: последовательное изложение фактов, дат, мест, причин.
• Доказательства: фото, аудио, видео, SMS-переписка, показания свидетелей, справки врачей, характеристики из школы/садика.
• Требования: провести проверку, временно изолировать ребёнка, привлечь к ответственности, снять опекуна.
• Дата и подпись.

Образец текста

В ООиП района ______________
от _________________________
(Ф. И. О. полностью, адрес, телефон)

ЖАЛОБА
на опекуна (Ф. И. О. полностью, адрес проживания ребёнка)

Я, (Ф. И. О.), проживаю по адресу: ____________________. 
Установлено, что моей несовершеннолетней дочери, (Ф. И. О., дата рождения), 
назначен опекуном гражданин(ка) (Ф. И. О.). С 15 марта 2026 г. опекун систематически:
оставляет ребёнка без присмотра на длительное время (до 5 суток);
употребляет алкогольные напитки в присутствии ребёнка;
не обеспечивает полноценное питание (вес ниже возрастной нормы – справка № __ от г. из поликлиники № __);
отказывается сопровождать ребёнка на приём к врачу при ОРВИ и температуре 39 °C (видео-запись от г.).

Прилагаю:
копии актов участкового;
фотографии жилищных условий;
аудиозапись разговора (флеш-накопитель);
показания соседей (письменные объяснения).

Прошу:
– провести комплексную проверку указанных фактов;
– временно отобрать ребёнка у опекуна и поместить в безопасное учреждение;
– рассмотреть вопрос о снятии опекуна с исполнения обязанностей.

Что происходит после подачи жалобы

1. Регистрация, в течение 3 рабочих дней;
2. Проверка, до 30 календарных дней (в сложных случаях – 60);
3. Допрос сторон — опекуна, заявителя, свидетелей, ребёнка при участии психолога;
4. Осмотр жилища — комиссией ООиП;
5. Дополнительные меры — временное помещение ребёнка, снятие опекунства, обращение в суд.

Важнейшие советы

• Фиксируйте всё – день, время, кто, что говорил, фото/видео.
• Не угрожайте опекуну – это может расцениваться как давление.
• Храните копии всех документов: жалоб, ответов, актов.
• Консультируйтесь – образцы заявлений всегда можно получить в ООиП на стенде или на сайте Министерства образования региона.
• Экстренная помощь – при прямой угрозе жизни звоните 112 или полицию 102.

Часто задаваемые вопросы

Полезные ссылки

• Сайт Минобрнауки РФ – образцы заявлений.
• Единый портал госуслуг – электронная подача.
• Генеральная прокуратура РФ – онлайн-обращения.
• Уполномоченный по правам ребёнка.