04 апреля 2026 г․
Если вы стали свидетелем или узнали о фактах насилия над ребёнком, не отворачивайтесь — действуйте немедленно․ Ниже собраны все актуальные телефоны, инстанции и пошаговая инструкция, куда обращаться в России в 2026 году․
Экстренные номера (круглосуточно)
- 102 — Полиция (со всех операторов)․
- 112, Единая служба спасения (со всех операторов, работает даже без SIM-карты)․
- 123 — «Ребёнок в опасности» от Следственного комитета РФ (бесплатно по РФ)․
Федеральные горячие линии
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | 24/7 |
| Телефон доверия МВД «Твой выбор» | ###-###-#### | 24/7 |
| Горячая линия «Ребёнок в опасности» СК РФ | ###-###-#### | 24/7 |
| Центр «Насилию․нет» | 8-800-7000-600 | Пн–Вс 10:00–22:00 |
Региональные контакты
Санкт-Петербург
- Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
Телефон: +7 (812) -76-68-68
Адрес: наб․ реки Фонтанки, 46
Артемовский муниципальный округ (Свердловская область)
- Прокуратура Артемовского района
Телефон: 8 (34363) —12-02
Пошаговая инструкция «Что делать, если вы узнали о насилии»
- Обеспечьте безопасность ребёнка․ Если ребёнок в немедленной опасности — звоните 112․
- Сообщите в полицию․ Позвоните 102 или обратитесь в ближайший отдел полиции․
- Запишите факты․ Дата, время, адрес, описание происшествия, ФИО взрослых и детей, наличие травм, фото/видео (если возможно)․
- Позвоните на горячую линию СК РФ «Ребёнок в опасности»․ ###-###-####․ Операторы помогут оформить официальное заявление․
- Обратитесь в орган опеки и попечительства․ В каждом муниципалитете есть собственный отдел: поищите на gosuslugi․ru․
- Получите психологическую помощь․ Бесплатные консультации оказывают:
- Центр «Насилию․нет», 8-800-7000-600, онлайн-чат nasiliu․net
- Кризисные центры для женщин и детей — список адресов и телефонов доступен по ссылке на gosuslugi․ru в разделе «Социальная поддержка»․
Как анонимно подать заявление
На сайте Следственного комитета РФ есть сервис «Приём обращений граждан»․ Вы можете:
- Оставить электронное заявление без авторизации․
- Указать «Не раскрывать мои персональные данные пострадавшему»․
Что будет дальше после заявления
В течение 24 часов после регистрации заявления:
- Полицейские проведут проверку и опросят ребёнка в присутствии психолога․
- При необходимости ребёнка поместят в безопасное помещение (центр помощи, приют)․
- Семье могут назначить социального работника и обязательное посещение психолога․
Памятка для педагогов и медиков
Вы обязаны сообщить о любом подозрении на насилие в течение одного рабочего дня․ Иначе — штраф до 50 000 ₽ или лишение права работать с детьми․ Звоните ###-###-#### и фиксируйте факт в журнале обращений․
Полезные ресурсы
- Госуслуги РФ, запись к специалистам, оформление заявлений․
- nasiliu․net — чат с психологом, юридическая помощь․
- deti․gov․ru — портал Минпросвещения, раздел «Защита детей»․
Важно: даже если вы не уверены на 100 %, лучше один раз перестраховаться и позвонить․ От вашего звонка может зависеть жизнь и будущее ребёнка․