Дата актуализации:
Что такое опека и попечительство?
Опека и попечительство – это государственная система социальной защиты, направленная на обеспечение прав и интересов несовершеннолетних, а также людей, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными. В рамках этих институтов органы опеки:
- проводят проверку условий проживания детей и взрослых, находящихся под опекой/попечительством;
- выбирают и утверждают опекунов и попечителей;
- оказывают правовую и психологическую поддержку семьям;
- контролируют исполнение обязанностей опекуна/попечителя.
Куда обращаться в Зеленограде?
В Зеленограде (Москва) функционирует сеть отделов опеки и попечительства, каждый из которых обслуживает определённый административный район. Ниже указаны основные контактные данные, часы работы и способы связи.
Отдел опеки и попечительства Зеленоградского административного округа (ГСП «Зеленоград»)
Адрес: 124527, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 830
Часы приёма граждан (общие вопросы):
- Понедельник – 11:00 – 20:00
- Вторник, среда, четверг – 09:00 – 18:00
- Пятница – 09:00 – 16:45 (перерыв 13:45 – 14:30)
- Суббота, воскресенье – выходные
Часы приёма по вопросам опеки, попечительства и патронажа:
- Понедельник – 14:30 – 20:00
- Среда – 09:00 – 13:45
Телефоны:
- 7 (499) -29‑82‑717
- 7 (499) -29‑82‑217
- 7 (499) -29‑82‑417
- 7 (499) -29‑81‑59
Для уточнения вопросов можно написать на официальную электронную почту, указанную на сайте Госуслуг.
Отдел опеки и попечительства района Матушкино‑Савёлки
Адрес: 124683, г. Москва, Зеленоград, корпус 313
Телефоны:
- 7 (499) -36‑59‑87
- 7 (499) -36‑37‑98
- 7 (499) -35‑82‑77
- 7 (499) -62‑44‑21
Часы работы: пн – 14:00 – 18:00, ср – 09:00 – 13:00.
Отдел опеки и попечительства района Крюково
Для жителей Крюково (Зеленоград) действует отдельный пункт, но телефонные номера совпадают с общегородскими горячими линиями (см. ниже).
Горячие линии юридической помощи
Если вам требуется срочная консультация или помощь в экстренной ситуации, используйте бесплатные горячие линии:
- 7 (499) -3‑84‑761 – юридическая помощь по вопросам опеки и попечительства в Москве и Московской области.
- 8 (495) -70‑44‑44 – единая справочная служба Департамента социальной защиты населения.
Как записаться на приём?
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по одному из указанных выше номеров и уточнить свободные слоты.
- Оставить заявку через Портал государственных услуг (раздел «Опека и попечительство»).
- Прийти в отдел лично в часы приёма и заполнить бланк заявки.
Что необходимо подготовить к визиту?
Для ускорения процесса рекомендуется взять с собой следующие документы (в зависимости от ситуации):
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о рождении ребёнка (если речь идёт о несовершеннолетних).
- Судебные решения, если уже есть постановление об опеке/попечительстве.
- Медицинские справки о состоянии здоровья (для взрослых, признанных недееспособными).
- Документы, подтверждающие доходы (для получения финансовой помощи).
Онлайн‑сервисы и электронные формы
Для удобства граждан многие процедуры доступны в электронном виде:
- Подать заявление о назначении/смене опекуна.
- Получить справку об отсутствии судимости (необходимую для опекуна) через МВД России;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки в личном кабинете на Госуслугах.
Вопросы и ответы (FAQ)
Вопрос: Как быстро можно получить опекуна?
Срок зависит от конкретной ситуации, но в среднем процесс занимает от 1 до 3 месяцев. При наличии всех необходимых документов и отсутствии спорных моментов срок может сократиться.
Вопрос: Можно ли оформить попечительство онлайн?
Да. На портале Госуслуги есть отдельный сервис «Попечительство над несовершеннолетними». Требуется загрузить сканы документов и заполнить форму.
Вопрос: Какие выплаты могут быть предоставлены подопечным?
Подопечные могут получать:
- Ежемесячные пособия по уходу;
- Одноразовые выплаты в случае ухудшения состояния здоровья;
- Социальную помощь на приобретение медикаментов и реабилитационных средств.
Вопрос: Куда обращаться, если опекун нарушает свои обязанности?
Необходимо немедленно сообщить в отдел опеки по телефону горячей линии 7 (499) -3‑84‑761 или написать заявление в полицию.
Карта проезда
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс.Карты или Google Maps, введя один из адресов, указанных выше (например, «Корпус 830, Зеленоград»).
Контактные данные в одном месте
| Отдел | Адрес | Телефоны | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел опеки и попечительства Зеленоградского АО | 124527, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 830 | 7 (499) -29‑82‑717 7 (499) -29‑82‑217 7 (499) -29‑82‑417 7 (499) -29‑81‑59 | Пн – 11:00‑20:00; Вт‑Чт – 09:00‑18:00; Пт – 09:00‑16:45; Приём по вопросам опеки: Пн – 14:30‑20:00, Ср – 09:00‑13:45 |
| Отдел опеки и попечительства района Матушкино‑Савёлки | 124683, г. Москва, Зеленоград, корпус 313 | 7 (499) -36‑59‑87 7 (499) -36‑37‑98 7 (499) -35‑82‑77 7 (499) -62‑44‑21 | Пн – 14:00‑18:00; Ср – 09:00‑13:00 |
| Горячая линия юридической помощи | — | 7 (499) -3‑84‑761 | Круглосуточно, бесплатный звонок |
| Единая справочная служба Департамента соцзащиты | — | 8 (495) -70‑44‑44 | Круглосуточно |
Полезные ссылки
- Госуслуги – Опека и попечительство
- Официальный сайт Департамента социальной защиты Москвы
- Карта: отдел опеки Зеленоград
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или обращаться через онлайн‑порталы. Специалисты отделов опеки и попечительства всегда готовы помочь.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных на 22‑04‑2026.